Este livro aborda o grau de satisfação dos clientes relativamente ao serviço prestado pela Philips Motors, bem como as áreas-chave para os clientes no processo de prestação de serviços que afectam diretamente a forma como os clientes percepcionam a qualidade global do serviço, mesmo após a venda. De um modo geral, todos os clientes devem antecipar a receção de lembretes ocasionais de manutenção, assistência na recolha e entrega do veículo, taxas mínimas, etc. Sugere também que, para manter um cliente, seria necessário satisfazer todas as suas expectativas.
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Taschenbuch. Etat : Neu. nach der Bestellung gedruckt Neuware - Printed after ordering - Este livro aborda o grau de satisfação dos clientes relativamente ao serviço prestado pela Philips Motors, bem como as áreas-chave para os clientes no processo de prestação de serviços que afectam diretamente a forma como os clientes percepcionam a qualidade global do serviço, mesmo após a venda. De um modo geral, todos os clientes devem antecipar a receção de lembretes ocasionais de manutenção, assistência na recolha e entrega do veículo, taxas mínimas, etc. Sugere também que, para manter um cliente, seria necessário satisfazer todas as suas expectativas. N° de réf. du vendeur 9786208624941
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Taschenbuch. Etat : Neu. This item is printed on demand - Print on Demand Titel. Neuware -Este livro aborda o grau de satisfação dos clientes relativamente ao serviço prestado pela Philips Motors, bem como as áreas-chave para os clientes no processo de prestação de serviços que afectam diretamente a forma como os clientes percepcionam a qualidade global do serviço, mesmo após a venda. De um modo geral, todos os clientes devem antecipar a receção de lembretes ocasionais de manutenção, assistência na recolha e entrega do veículo, taxas mínimas, etc. Sugere também que, para manter um cliente, seria necessário satisfazer todas as suas expectativas.VDM Verlag, Dudweiler Landstraße 99, 66123 Saarbrücken 64 pp. Portugiesisch. N° de réf. du vendeur 9786208624941
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Taschenbuch. Etat : Neu. EXPECTATIVAS E NÍVEIS DE SATISFAÇÃO DOS CLIENTES | MOTORES PHILIPS | Sathyapriya Madesha (u. a.) | Taschenbuch | Einband - flex.(Paperback) | Portugiesisch | 2025 | Edições Nosso Conhecimento | EAN 9786208624941 | Verantwortliche Person für die EU: SIA OmniScriptum Publishing, Brivibas Gatve 197, 1039 RIGA, LETTLAND, customerservice[at]vdm-vsg[dot]de | Anbieter: preigu. N° de réf. du vendeur 131506484
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