AS TIC E O SEU IMPACTO NA QUALIDADE DOS SERVIÇOS: Aplicado na gestão dos procedimentos escolares - Couverture souple

Rojas Rodriguez, Isaac Shamir; Rossetti López, Sergio Ramón; Moreno Montijo, Juan Miguel

 
9786209532351: AS TIC E O SEU IMPACTO NA QUALIDADE DOS SERVIÇOS: Aplicado na gestão dos procedimentos escolares
Couverture souple
ISBN 10 : 6209532357 ISBN 13 : 9786209532351
Editeur : Edições Nosso Conhecimento, 2026

Synopsis

Perante a evolução das necessidades dos clientes, as empresas estão em constante evolução para poderem oferecer um serviço de qualidade. Para o conseguir, as organizações mais desenvolvidas recorrem às tecnologias da informação e da comunicação (TIC), uma vez que estas lhes permitem ter uma abordagem mais profunda e completa com o cliente, o que conduz a uma comunicação muito boa entre ambas as partes. Este projeto de investigação tem como objetivo analisar o impacto na qualidade de serviço percebida pelos alunos da Licenciatura em Administração da Universidade de Sonora Unidade Regional Centro, através da implementação das tecnologias de informação e comunicação, que permitem a digitalização dos procedimentos escolares.

Les informations fournies dans la section « Synopsis » peuvent faire référence à une autre édition de ce titre.

Éditeur
Edições Nosso Conhecimento
Date d'édition
2026
Langue
portugais
ISBN 10 
6209532357
ISBN 13 
9786209532351
Reliure
Broché
Nombre de pages
52
Coordonnées du fabricant
non disponible
Personne responsable
non disponible