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Synopsis
Customer-focused quality is considered one of the principles of quality management introduced in 2000. This aspect encourages companies to identify, understand, and satisfy the explicit and implicit needs of customers and to strive to exceed their expectations. In fact, this book proposes a methodological approach to analyzing the customer-oriented quality management system and adapting it to the ISO TS 16949 standard. Specifically, this document presents techniques for identifying and quantifying discrepancies in the system first, then discrepancies in relation to the ISO technical specification. Furthermore, compliance with the requirements of the standard is achieved through the design of a diagnostic grid that generates non-conformities in order to implement the necessary action plans.
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Customer quality and ISO TS 16949
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Customer quality and ISO TS 16949
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Customer quality and ISO TS 16949: The importance of customers in the automotive industry
Edité par
Our Knowledge Publishing, 2026
ISBN 10 : 6209767427
ISBN 13 : 9786209767425
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Customer quality and ISO TS 16949
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Omniscriptum, Our Knowledge Publishing Mär 2026, 2026
ISBN 10 : 6209767427
ISBN 13 : 9786209767425
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Taschenbuch. Etat : Neu. This item is printed on demand - it takes 3-4 days longer - Neuware -Customer-focused quality is considered one of the principles of quality management introduced in 2000. This aspect encourages companies to identify, understand, and satisfy the explicit and implicit needs of customers and to strive to exceed their expectations. In fact, this book proposes a methodological approach to analyzing the customer-oriented quality management system and adapting it to the ISO TS 16949 standard. Specifically, this document presents techniques for identifying and quantifying discrepancies in the system first, then discrepancies in relation to the ISO technical specification. Furthermore, compliance with the requirements of the standard is achieved through the design of a diagnostic grid that generates non-conformities in order to implement the necessary action plans. 56 pp. Englisch. N° de réf. du vendeur 9786209767425
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Customer quality and ISO TS 16949 : The importance of customers in the automotive industry
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Our Knowledge Publishing, 2026
ISBN 10 : 6209767427
ISBN 13 : 9786209767425
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Taschenbuch
Vendeur : AHA-BUCH GmbH, Einbeck, Allemagne
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Taschenbuch. Etat : Neu. nach der Bestellung gedruckt Neuware - Printed after ordering - Customer-focused quality is considered one of the principles of quality management introduced in 2000. This aspect encourages companies to identify, understand, and satisfy the explicit and implicit needs of customers and to strive to exceed their expectations. In fact, this book proposes a methodological approach to analyzing the customer-oriented quality management system and adapting it to the ISO TS 16949 standard. Specifically, this document presents techniques for identifying and quantifying discrepancies in the system first, then discrepancies in relation to the ISO technical specification. Furthermore, compliance with the requirements of the standard is achieved through the design of a diagnostic grid that generates non-conformities in order to implement the necessary action plans. N° de réf. du vendeur 9786209767425
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Customer quality and ISO TS 16949
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Our Knowledge Publishing, 2026
ISBN 10 : 6209767427
ISBN 13 : 9786209767425
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Customer quality and ISO TS 16949
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Our Knowledge Publishing, 2026
ISBN 10 : 6209767427
ISBN 13 : 9786209767425
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Customer quality and ISO TS 16949 (Paperback)
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Our Knowledge Publishing, 2026
ISBN 10 : 6209767427
ISBN 13 : 9786209767425
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Paperback
Vendeur : CitiRetail, Stevenage, Royaume-Uni
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Paperback. Etat : new. Paperback. Customer-focused quality is considered one of the principles of quality management introduced in 2000. This aspect encourages companies to identify, understand, and satisfy the explicit and implicit needs of customers and to strive to exceed their expectations. In fact, this book proposes a methodological approach to analyzing the customer-oriented quality management system and adapting it to the ISO TS 16949 standard. Specifically, this document presents techniques for identifying and quantifying discrepancies in the system first, then discrepancies in relation to the ISO technical specification. Furthermore, compliance with the requirements of the standard is achieved through the design of a diagnostic grid that generates non-conformities in order to implement the necessary action plans. This item is printed on demand. Shipping may be from our UK warehouse or from our Australian or US warehouses, depending on stock availability. N° de réf. du vendeur 9786209767425
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Customer quality and ISO TS 16949
Edité par
Our Knowledge Publishing, 2026
ISBN 10 : 6209767427
ISBN 13 : 9786209767425
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Vendeur : Biblios, Frankfurt am main, HESSE, Allemagne
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Customer quality and ISO TS 16949
Edité par
Our Knowledge Publishing Mär 2026, 2026
ISBN 10 : 6209767427
ISBN 13 : 9786209767425
Neuf
Taschenbuch
Vendeur : buchversandmimpf2000, Emtmannsberg, BAYE, Allemagne
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Taschenbuch. Etat : Neu. This item is printed on demand - Print on Demand Titel. Neuware -Customer-focused quality is considered one of the principles of quality management introduced in 2000. This aspect encourages companies to identify, understand, and satisfy the explicit and implicit needs of customers and to strive to exceed their expectations. In fact, this book proposes a methodological approach to analyzing the customer-oriented quality management system and adapting it to the ISO TS 16949 standard. Specifically, this document presents techniques for identifying and quantifying discrepancies in the system first, then discrepancies in relation to the ISO technical specification. Furthermore, compliance with the requirements of the standard is achieved through the design of a diagnostic grid that generates non-conformities in order to implement the necessary action plans.VDM Verlag, Dudweiler Landstraße 99, 66123 Saarbrücken 56 pp. Englisch. N° de réf. du vendeur 9786209767425
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