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Paperback. Etat : new. Paperback. Il presente lavoro esamina le diverse reazioni delle aziende ai reclami dei clienti, concentrandosi in particolare sulla piattaforma Facebook. Nell'analisi e stata presa in considerazione la strategia di comunicazione orientata alla comprensione secondo Burkart, prestando particolare attenzione ai reclami che esprimevano dubbi sulla verita, sulla veridicita o sulla legittimita. La domanda guida centrale della ricerca era: quali strategie di risposta adottano le aziende e se vengono applicate strategie specifiche quando nei reclami vengono espressi dubbi su una pretesa di validita. Sono state esaminate sei diverse aziende austriache: OEBB, Wiener Linien, OEsterreichische Post, Billa, McDonald's e ORF. This item is printed on demand. Shipping may be from multiple locations in the US or from the UK, depending on stock availability. N° de réf. du vendeur 9786630408928
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Taschenbuch. Etat : Neu. This item is printed on demand - it takes 3-4 days longer - Neuware 148 pp. Italienisch. N° de réf. du vendeur 9786630408928
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Taschenbuch. Etat : Neu. nach der Bestellung gedruckt Neuware - Printed after ordering - Il presente lavoro esamina le diverse reazioni delle aziende ai reclami dei clienti, concentrandosi in particolare sulla piattaforma Facebook. Nell'analisi è stata presa in considerazione la strategia di comunicazione orientata alla comprensione secondo Burkart, prestando particolare attenzione ai reclami che esprimevano dubbi sulla verità, sulla veridicità o sulla legittimità. La domanda guida centrale della ricerca era: quali strategie di risposta adottano le aziende e se vengono applicate strategie specifiche quando nei reclami vengono espressi dubbi su una pretesa di validità. Sono state esaminate sei diverse aziende austriache: ÖBB, Wiener Linien, Österreichische Post, Billa, McDonald's e ORF. N° de réf. du vendeur 9786630408928
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Taschenbuch. Etat : Neu. Reclami dei clienti su Facebook | Un'analisi delle reazioni delle imprese in relazione alle attività di comunicazione orientate al dialogo | Isabel Folie | Taschenbuch | Italienisch | 2026 | Edizioni Sapienza | EAN 9786630408928 | Verantwortliche Person für die EU: preigu GmbH & Co. KG, Lengericher Landstr. 19, 49078 Osnabrück, mail[at]preigu[dot]de | Anbieter: preigu Print on Demand. N° de réf. du vendeur 136372803
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Paperback. Etat : new. Paperback. Il presente lavoro esamina le diverse reazioni delle aziende ai reclami dei clienti, concentrandosi in particolare sulla piattaforma Facebook. Nell'analisi e stata presa in considerazione la strategia di comunicazione orientata alla comprensione secondo Burkart, prestando particolare attenzione ai reclami che esprimevano dubbi sulla verita, sulla veridicita o sulla legittimita. La domanda guida centrale della ricerca era: quali strategie di risposta adottano le aziende e se vengono applicate strategie specifiche quando nei reclami vengono espressi dubbi su una pretesa di validita. Sono state esaminate sei diverse aziende austriache: OEBB, Wiener Linien, OEsterreichische Post, Billa, McDonald's e ORF. This item is printed on demand. Shipping may be from our UK warehouse or from our Australian or US warehouses, depending on stock availability. N° de réf. du vendeur 9786630408928
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