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Synopsis
在当前实际生活中，政府和公众对公共服务绩效的评价往往存在一定程度的偏差，如何实现政府与公众的"良性互动"，向公众提供优质高效的公众服务，是当前建设服务型政府、推进公共服务均等化迫切需要解决的一个现实问题。本书立足从公众主观评价与客观测量是否吻合的理论争议出发，采用相关分析、一般线性回归分析和对数偶值模型等统计分析方法，在整体层面上探讨主客观评价之间的相关性，以考察公众在宏观上对服务质量的感知或识别是否准确；在具体层面上分别从"服务性质"和"服务流程"两个角度分析主客观评价的相关性，以探寻公众对具体服务评价的准确性是否存在差异。随后，借助嵌套回归模型进一步分析吻合度的影响因素，以纵深挖掘主客观评价吻合度的深层次原因。提出使公共服务的有效供给实现优质的政策建议。
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Degree of agreement (Local Government Performance Management and Innovation Research Series) subjective and objective evaluation of the performance of public services(Chinese Edition)
ISBN 10 : 701015693X
ISBN 13 : 9787010156934
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paperback. Etat : New. Language:Chinese.Paperback. Pub Date: 2016-05-01 Pages: 262 Publisher: People's Publishing House in the current real life. government and public evaluation of the performance of public services there is often some variation in how government and the public to achieve positive interaction to provide quality and efficient public services to the public. is currently building a service-oriented government. to promote the equalization of public services urgently need to solve a real problem. This . N° de réf. du vendeur DM015215
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