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Customer service and management - Project tutorial (2nd Edition)(Chinese Edition)
Edité par
Electronic Industry Press, 2014
ISBN 10 : 7121230844
ISBN 13 : 9787121230844
Neuf
paperback
Vendeur : liu xing, Nanjing, JS, Chine
Évaluation du vendeur 5 sur 5 étoiles
paperback. Etat : New. Pub Date: 2014-08-01 Pages: 284 Language: Chinese Publisher: Electronic Industry Press superior customer service. both have a pattern of customer in the world. but also with fine service small details. Under the guidance of this idea. this book is designed approached the customer service. analysis of target customers. communicate customer needs. handling customer complaints. foster customer loyalty. customer relationship management study of six projects in the elaborate theoretical knowledge . N° de réf. du vendeur BZ031475
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