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Customer Relationship Management Theory and Practice (3rd Edition)(Chinese Edition)
Edité par
Electronic Industry Press, 2015
ISBN 10 : 7121265397
ISBN 13 : 9787121265396
Neuf
paperback
Vendeur : liu xing, Nanjing, JS, Chine
Évaluation du vendeur 5 sur 5 étoiles
paperback. Etat : New. Language:Chinese.Paperback. Pub Date: 2015-7-1 Pages: 333 Publisher: Electronic Industry Press book connotation of customer relationship management and related theories of the sort. are analyzed from the perspective of customer satisfaction and customer loyalty. and from customer relationship management and customer experience management point of view are discussed. the relationship leads to customer relationship management and enterprise reform. the book emphasizes the importance of customer. N° de réf. du vendeur CY009790
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