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Hotel practical English (with CD-ROM based on the work process of the national institutions of higher learning school-enterprise cooperation series of textbooks)(Chinese Edition)
Edité par
Foreign Trade University. Pub. Date :2011-07-01 version 1, 2000
ISBN 10 : 7566300229
ISBN 13 : 9787566300225
Neuf
paperback
Vendeur : liu xing, Nanjing, JS, Chine
Évaluation du vendeur 5 sur 5 étoiles
paperback. Etat : New. Language:Chinese.English.Pages Number: 261 Publisher: Foreign Trade University. Pub. Date :2011-07-01 version 1. Contents: Module 1 Front OfficePart 1 Room ReservationPart 2 Concierge ServicePart 3 Check inPart 4 Dealing with ComplaintsPart 5 Cashier ServiceModule 2 HousekeepingPart 1 Showing the RoomPart 2 Cleaning the RoomPart 3 Laundry ServicePart 4 Room ServicePart 5 Personalized Housekeeping ServicePart 6 Dealing with EmergenciesModule 3 Food and BeveragePart 1 Taking Restaurant Reservat. N° de réf. du vendeur LQ2498
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