Effective Emails - Couverture rigide

Fenning, Chris

Couverture rigide

ISBN 10 : 8119373502 ISBN 13 : 9788119373505

Editeur : Sanage Publishing House LLP, 2023

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Voulez-vous des e-mails moins frustrants au travail ?

Souhaitez-vous des r�ponses qui r�pondent r�ellement � vos questions ?

Que diriez-vous de demander � votre �quipe d'envoyer des messages plus courts et plus clairs ?

Si vous avez r�pondu oui � l'une de ces questions, ce livre est pour vous (et votre �quipe!)

Effective Emails est un guide simple pour �liminer la douleur caus�e par l'�criture et la r�ception d'e-mails au travail. C'est la classe de comp�tences en communication que nous aurions tous d� apprendre � l'�cole, mais ne l'avons pas �t�.

Remarque : il ne s'agit pas d'un livre sur les ventes et le marketing par e-mail. Vous n'apprendrez rien sur l'envoi d'e-mails froids, la r�daction de copies de vente, la vente ou toute autre sorte. Ce livre se concentre sur la fa�on de communiquer efficacement avec vos coll�gues, clients et les personnes avec lesquelles vous travaillez au quotidien.

Ce livre vous montre la formule pour des e-mails professionnels clairs et concis. Vous apprendrez comment :

Am�liorez les chances que quelqu'un lise votre e-mail.

Faites passer votre point rapidement.

Obtenez des r�ponses plus rapides, plus claires et plus compl�tes.

�vitez la frustration des e-mails de groupe et de cha�ne.

Et plus encore...

Dans chaque chapitre, Chris Fenning (auteur prim� de The First Minute) partage des techniques et des m�thodes �tape par �tape d�velopp�es dans sa propre carri�re, combin�es avec les conseils d'autres experts en communication. Chaque page transforme des conseils vagues de � r�diger des messages plus courts � en cadres simples que vous pouvez appliquer � chaque e-mail que vous envoyez au travail.

Des exemples sont donn�s tout au long du livre avec une �tude de cas qui montre comment transformer un long e-mail non structur� en quelque chose de clair et facile � comprendre.

Avez-vous d�j� pens� � ces choses ?

� Ont-ils lu mon message ? Pourquoi n'ont-ils pas encore r�pondu ? �

Pourquoi n'ont-ils r�pondu qu'� une question alors que je leur ai �videmment envoy� trois ?

� Urgh I hate email chains sooooo much ! �

� Ils ont copi� mon patron ! Qu'ai-je fait pour m�riter �a ? �

Si vous avez d�j� pens� � ces choses, ce livre est fait pour vous.

Si oui, alors ce livre est fait pour vous. � l'int�rieur, vous trouverez les �tapes exactes que vous pouvez prendre pour ne plus jamais penser � ces choses.

Lorsque vous utilisez les secrets de ce livre, votre employeur, vos coll�gues et vos co�quipiers feront attention � ce que vous �crivez. Et qui sait, ils peuvent m�me vous en remercier!

FAQ

Question : Est-ce juste un autre livre qui me dit ce que je devrais ou ne devrait pas �crire comme salutation ?

R�ponse : Certainement pas. Ce livre traite d'une communication commerciale efficace par e-mail, le mot que vous utilisez pour saluer quelqu'un est l'une des choses les moins importantes lorsqu'il s'agit de transmettre clairement votre message. Dans ce livre, il y a peut-�tre une page sur les salutations. Le reste concerne la fa�on de cr�er et de structurer des messages significatifs.

Question : Ce livre m'aidera-t-il � r�diger des messages de vente et de marketing ?

R�ponse : Non, ce n'est pas le cas. Il n'y a pas de m�thode de vente ou de marketing dans ce livre. L'objectif des e-mails efficaces est de donner aux gens des outils pour les aider � mieux communiquer avec leurs co�quipiers, coll�gues, managers, clients et autres personnes avec lesquelles ils interagissent dans le cours normal de leur travail. Les �quipes commerciales b�n�ficieront de ce livre lorsqu'elles communiqueront avec d'autres �quipes au sein de leur entreprise, mais pas lors de la vente aux clients.

Les informations fournies dans la section � Synopsis � peuvent faire r�f�rence � une autre �dition de ce titre.

� propos de l?auteur

CHRIS FENNING is the author of "The First Minute", a book about clear & concise communication at work. Chris Fenning is a communications advisor on a mission to improve alignment between business and IT teams. He has helped individuals and teams around the world in organizations from start-ups to Fortune 50 and FTSE 100 companies. He has lived in the UK, USA and now lives in the Netherlands with his wife and daughter.

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