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IT Service Management: A Concise Study - Couverture souple

Kelkar, S. A.

 
9788120344846: IT Service Management: A Concise Study
Couverture souple
ISBN 10 : 8120344847 ISBN 13 : 9788120344846
Editeur : PHI Learning, 2012

Synopsis

Presented in concise form, the book not only discusses the essentials of theory and best practices followed in the industry but also emphasizes the service improvement process. The book is aimed at students of Computer Science and Engineering, Information Technology, MCA, M.Sc. (IT) and MBA. Besides, it is equally useful for IT professionals and Trainers.

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Présentation de l'éditeur

Presented in concise form, the book not only discusses the essentials of theory and best practices followed in the industry but also emphasizes the service improvement process. The book is aimed at students of Computer Science and Engineering, Information Technology, MCA, M.Sc. (IT) and MBA. Besides, it is equally useful for IT professionals and Trainers.

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Éditeur
PHI Learning
Date d'édition
2012
Langue
anglais
ISBN 10 
8120344847
ISBN 13 
9788120344846
Reliure
Broché
Nombre de pages
588
Coordonnées du fabricant
non disponible
Personne responsable
non disponible