Assessing Service Quality: Satisfying the Expectations of Library Customers, - Couverture rigide

Peter Hernon & Ellen Altman

 
9788170005766: Assessing Service Quality: Satisfying the Expectations of Library Customers,
Couverture rigide
ISBN 10 : 8170005760 ISBN 13 : 9788170005766
Editeur : EssEss Publishers, 2009
Éditeur
EssEss Publishers
Date d'édition
2009
Langue
anglais
ISBN 10 
8170005760
ISBN 13 
9788170005766
Reliure
Hardcover
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Personne responsable
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Couverture souple