Winning @ Call Centre: Confessions of a Calling Agent - Couverture souple

Yadav, Madhukar

 
9788183280778: Winning @ Call Centre: Confessions of a Calling Agent
Couverture souple
ISBN 10 : 8183280773 ISBN 13 : 9788183280778
Editeur : Wisdom Tree, 2007

Synopsis

Avec l'arrivée des centres d'appels en Inde, un changement marqué est visible dans la société : il y a plus d'argent, plus d'opportunités d'emploi, plus de plaisir et plus de suspense. Hélas, les gens, jeunes et moins jeunes, voient toujours cette profession avec un œil suspect Il est temps qu'ils apprennent la vérité. Par le biais de Winning @ Call Centre, l'auteur révèle le style de vie d'un agent d'appel indien qui aurait autrement resté caché. Et qui d'autre pourrait donner une image plus claire qu'un agent appelant lui-même ? En lisant ce livre, les personnes âgées apprendront ce que font leurs enfants pendant les quarts de nuit ; les agents appelants peuvent améliorer leur carrière ; les jeunes aspirants peuvent trouver qu'il est facile de décider de prendre un emploi dans un centre d'appels ou non. Avec des exemples réels, le livre est plus intéressant et maintient également le lecteur en phase avec la réalité. Alors n'hésitez pas à lire les expériences d'un agent de centre d'appels.

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À propos de l'auteur

Madhukar Yadav Madhukar Yadav, an alumnus of Mayo College, Ajmer is working with a reputed call centre in Gurgaon, India.

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Éditeur
Wisdom Tree
Date d'édition
2007
Langue
anglais
ISBN 10 
8183280773
ISBN 13 
9788183280778
Reliure
Broché
Nombre de pages
299
Coordonnées du fabricant
Buchpark GmbH
https://www.buchpark.de

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