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9788417385200: Fundamentos de Marketing

Synopsis

En este libro se exponen los aspectos claves de la moderna gestión del Marketing en la empresa. En los tiempos actuales, las relaciones de intercambio entre los seres humanos se convierten en la base de los procesos productivos que configuran los procesos empresariales y, en consecuencia, los sistemas económicos. El Marketing se convierte en el garante de esas relaciones de intercambio mediante un conjunto de actuaciones creadoras de valor para el cliente que incluyen desde la detección de sus necesidades a través de la investigación de mercados hasta las que abordan las particularidades de los mismos mediante el marketing relacional. Con una visión integradora, este manual ha contado con especialistas correspondientes a cada campo que han tratado los aspectos fundamentales de la estrategia de Marketing, su entorno decisional y las herramientas que tiene a su alcance para conseguir sus objetivos. Esto hace que sea especialmente útil para estudiantes universitarios y, en general, interesados en esta disciplina empresarial.

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À propos des auteurs

Es licenciado en Ciencias Económicas y Empresariales por la Universidad Complutense de Madrid y Doctor en Ciencias Económicas y Empresariales por la Universidad CEU San Pablo. Es profesor del Departamento de Economía de la Empresa de la Facultad de Ciencias Económicas y Empresariales de la Universidad CEU San Pablo y dirige el Área de Comercialización e Investigación de Mercados. Además es Director del Máster en Marketing Digital y Redes Sociales de esta Universidad. Ponente habitual en congresos y másteres nacionales e internacionales y participante en proyectos de investigación también nacionales e internacionales.

Licenciada en Administración y Dirección de Empresas, con la especialidad en Comercialización e Investigación de Mercados y Máster en Entidades de Crédito por la Universitat de Valencia. Actualmente se encuentra desarrollando su tesis doctoral cuya principal línea de investigación es el estudio del sector cultural desde la disciplina del marketing.

Doctora en Marketing y Estrategia de la Empresa por la Universidad de Castilla-La Mancha. Profesora del Área de Comercialización e Investigación de Mercados por la Universidad de Castilla-La Mancha. Imparte docencia en programas de doctorado. Es ponente de congresos nacionales e internacionales.

Doctora en Ciencias Económicas y Empresariales. Imparte docencia en el Área de Comercialización e Investigación de Mercados en la Facultad de Ciencias Económicas y Empresariales de la Universidad CEU San Pablo. Es autora de artículos científicos y otras publicaciones sobre marketing, comercio electrónico y liderazgo femenino.

Licenciada y doctora en Ciencias de la Información, por la Universidad Complutense. Profesora colaboradora en la Facultad de Ciencias Económicas y Empresariales de la Universidad CEU San Pablo. Ponente en diversos congresos y seminarios. Autora de diversas publicaciones y participación en proyectos de investigación.

À propos de la quatrième de couverture

En este libro se exponen los aspectos claves de la moderna gestión del Marketing en la empresa. En los tiempos actuales, las relaciones de intercambio entre los seres humanos se convierten en la base de los procesos productivos que configuran los procesos empresariales y, en consecuencia, los sistemas económicos. El Marketing se convierte en el garante de esas relaciones de intercambio mediante un conjunto de actuaciones creadoras de valor para el cliente que incluyen desde la detección de sus necesidades a través de la investigación de mercados hasta las que abordan las particularidades de los mismos mediante el marketing relacional. Con una visión integradora, este manual ha contado con especialistas correspondientes a cada campo que han tratado los aspectos fundamentales de la estrategia de Marketing, su entorno decisional y las herramientas que tiene a su alcance para conseguir sus objetivos. Esto hace que sea especialmente útil para estudiantes universitarios y, en general, interesados en esta disciplina empresarial.

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