Clientes Contentos De Verdad / Happy Clients: Keys to Understanding Your Clients: Claves Para Comprender a Clientes Y Usuarios / Keys to Understand a client and users - Couverture souple

Elias Monclus, Joan

 
9788480885362: Clientes Contentos De Verdad / Happy Clients: Keys to Understanding Your Clients: Claves Para Comprender a Clientes Y Usuarios / Keys to Understand a client and users
Couverture souple
ISBN 10 : 848088536X ISBN 13 : 9788480885362
Editeur : Gestion 2000, 2000

Synopsis

 La mundialización obliga a las empresas a esforzarse en la comprensión del mundo y a la sociedad en el conocimiento de la economía. Creo firmemente que hoy en día podemos hablar de una sociología del cliente. El propósito fundamental del autor es cómo conseguir mantener y fidelizar al cliente con una profesionalizada Atención al Cliente. A lo largo de su planteamiento, aborda sin reparos y con toda su complejidad objetiva, todos los elementos que desde una vertiente estrictamente empresarial deben ser tenidos en cuenta.

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Présentation de l'éditeur

 La mundialización obliga a las empresas a esforzarse en la comprensión del mundo y a la sociedad en el conocimiento de la economía. Creo firmemente que hoy en día podemos hablar de una sociología del cliente. El propósito fundamental del autor es cómo conseguir mantener y fidelizar al cliente con una profesionalizada Atención al Cliente. A lo largo de su planteamiento, aborda sin reparos y con toda su complejidad objetiva, todos los elementos que desde una vertiente estrictamente empresarial deben ser tenidos en cuenta.

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Éditeur
Gestion 2000
Date d'édition
2000
Langue
espagnol
ISBN 10 
848088536X
ISBN 13 
9788480885362
Reliure
Broché
Nombre de pages
156
Coordonnées du fabricant
non disponible
Personne responsable
non disponible