INDICE: Un cliente satisfecho: la ventaja insuperable. La satisfacción del cliente conduce al éxito de mercado. ¿Cómo lo hacen las empresas ganadoras ?: características del éxito. Los 4 factores básicos en la satisfacción del consumidor.. Todo comienza con el producto. Comprendiendo y manejando las expectativas del consumidor. Los intermediarios: ¿Embajadores o asesinos?. La verdadera venta comienza después de laventa. Retroalimentación y devoluciones. Los valores corporativos: el software.
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INDICE: Un cliente satisfecho: la ventaja insuperable. La satisfacción del cliente conduce al éxito de mercado. ¿Cómo lo hacen las empresas ganadoras ?: características del éxito. Los 4 factores básicos en la satisfacción del consumidor.. Todo comienza con el producto. Comprendiendo y manejando las expectativas del consumidor. Los intermediarios: ¿Embajadores o asesinos?. La verdadera venta comienza después de laventa. Retroalimentación y devoluciones. Los valores corporativos: el software.
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Tapa Blanda. Etat : Buen estado. N° de réf. du vendeur 799885
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Etat : Good. : El libro 'El cliente es la clave' de Milind M. Lele y Jagdish N. Sheth, publicado por Ediciones Díaz de Santos en 1989, explora cómo la satisfacción del cliente puede ser una ventaja competitiva insuperable. A través de sus 232 páginas, el libro analiza los factores clave para lograr la satisfacción del consumidor, desde la calidad del producto hasta la gestión de expectativas y la importancia de los intermediarios. Se examinan casos de empresas exitosas y se ofrece una guía para implementar valores corporativos centrados en el cliente. Este libro es una herramienta valiosa para profesionales del marketing y la gestión empresarial interesados en mejorar la relación con sus clientes y alcanzar el éxito en el mercado. EAN: 9788487189241 Tipo: Libros Categoría: Negocios y Economía Título: El cliente es la clave Autor: Milind M. Lele| Jagdish Sheth Editorial: Ediciones Díaz de Santos, S.A. Idioma: es-ES Páginas: 232 Formato: tapa blanda. N° de réf. du vendeur Happ-2026-07-31-cbf06f9b
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Tapa dura. Etat : Bien. Ediciones Díaz de Santos, 1989. Economía. Empresa. Negocios. 215 páginas. 24 x 17. Tapa blanda de editorial ilustrada. Apenas unas líneas de sus primeras páginas subrayadas a lápiz. Buen estado de conservación. ISBN: 9788487189241. Libro. N° de réf. du vendeur 29022
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Vendeur : Grupo Letras, Madrid, M, Espagne
Encuadernación de tapa blanda. Etat : Muy Bien. Etat de la jaquette : Muy Bien. A09255 Diaz de Santos - 1989 - ISBN: 8487189245 - Rústica - 24 cmts - 215 pág - Muy bueno. N° de réf. du vendeur 006695
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Encuadernación de tapa blanda. Etat : Muy bien. L84272. Diaz de Santos - 214pp Rústica ilustrada. CL. N° de réf. du vendeur 290931
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Encuadernación de tapa blanda. Etat : Bien. M32. Ediciones Díaz de Santos - 215pp Rústica editorial. Alguna página subrayada con rotulador fluorescente. Gráficos en blanco y negro. Muestra por qué tiene sentido mantener a los clientes satisfechos y como lograrlo. An.R33073. N° de réf. du vendeur 194301
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TAPA BLANDA. Etat : Bien (firma anterior propietar. Economía. N° de réf. du vendeur 28678
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TAPA BLANDA. CASTELLANO DIAZ DE SANTOS PEQUEÑA MARCA EN LA CUBIERTA-BUEN ESTADO. N° de réf. du vendeur 600830
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