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Synopsis
INDICE: Un cliente satisfecho: la ventaja insuperable. La satisfacción del cliente conduce al éxito de mercado. ¿Cómo lo hacen las empresas ganadoras ?: características del éxito. Los 4 factores básicos en la satisfacción del consumidor.. Todo comienza con el producto. Comprendiendo y manejando las expectativas del consumidor. Los intermediarios: ¿Embajadores o asesinos?. La verdadera venta comienza después de laventa. Retroalimentación y devoluciones. Los valores corporativos: el software.
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INDICE: Un cliente satisfecho: la ventaja insuperable. La satisfacción del cliente conduce al éxito de mercado. ¿Cómo lo hacen las empresas ganadoras ?: características del éxito. Los 4 factores básicos en la satisfacción del consumidor.. Todo comienza con el producto. Comprendiendo y manejando las expectativas del consumidor. Los intermediarios: ¿Embajadores o asesinos?. La verdadera venta comienza después de laventa. Retroalimentación y devoluciones. Los valores corporativos: el software.
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El Cliente es la Clave
Edité par
Diaz de Santos, 1989
ISBN 10 : 8487189245
ISBN 13 : 9788487189241
Ancien ou d'occasion
Tapa Blanda
Vendeur : Librería 7 Colores, Madrid, M, Espagne
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Tapa Blanda. Etat : Buen estado. N° de réf. du vendeur 799885
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El cliente es la clave
Edité par
Ediciones Díaz de Santos, S.A., 1989
ISBN 10 : 8487189245
ISBN 13 : 9788487189241
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Etat : Bueno. : El libro 'El cliente es la clave' de Milind M. Lele y Jagdish N. Sheth, publicado por Ediciones Díaz de Santos en 1989, explora cómo la satisfacción del cliente puede ser una ventaja competitiva insuperable. A través de sus 232 páginas, el libro analiza los factores clave para lograr la satisfacción del consumidor, desde la calidad del producto hasta la gestión de expectativas y la importancia de los intermediarios. Se examinan casos de empresas exitosas y se ofrece una guía para implementar valores corporativos centrados en el cliente. Este libro es una herramienta valiosa para profesionales del marketing y la gestión empresarial interesados en mejorar la relación con sus clientes y alcanzar el éxito en el mercado. EAN: 9788487189241 Tipo: Libros Categoría: Negocios y Economía Título: El cliente es la clave Autor: Milind M. Lele| Jagdish Sheth Editorial: Ediciones Díaz de Santos, S.A. Idioma: es-ES Páginas: 232 Formato: tapa blanda. N° de réf. du vendeur Happ-2026-07-31-cbf06f9b
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El cliente es la clave. Como lograr un aventaja insuperable mediante la satisfacción del cliente
Edité par
-, 1989
ISBN 10 : 8487189245
ISBN 13 : 9788487189241
Ancien ou d'occasion
Couverture rigide
Vendeur : Libros Tobal, Ajalvir, M, Espagne
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Tapa dura. Etat : Bien. Ediciones Díaz de Santos, 1989. Economía. Empresa. Negocios. 215 páginas. 24 x 17. Tapa blanda de editorial ilustrada. Apenas unas líneas de sus primeras páginas subrayadas a lápiz. Buen estado de conservación. ISBN: 9788487189241. Libro. N° de réf. du vendeur 29022
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El cliente es la clave. Jagdish N. Sheth
Edité par
Ediciones Díaz de Santos, S.A., 1989
ISBN 10 : 8487189245
ISBN 13 : 9788487189241
Ancien ou d'occasion
Encuadernación de tapa blanda
Vendeur : Grupo Letras, Madrid, M, Espagne
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Encuadernación de tapa blanda. Etat : Muy Bien. Etat de la jaquette : Muy Bien. A09255 Diaz de Santos - 1989 - ISBN: 8487189245 - Rústica - 24 cmts - 215 pág - Muy bueno. N° de réf. du vendeur 006695
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El cliente es la clave.
Edité par
Ediciones Díaz de Santos, 1989
ISBN 10 : 8487189245
ISBN 13 : 9788487189241
Ancien ou d'occasion
Encuadernación de tapa blanda
Vendeur : Tik Books ME, Madrid, M, Espagne
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Encuadernación de tapa blanda. Etat : Bien. M32. Ediciones Díaz de Santos - 215pp Rústica editorial. Alguna página subrayada con rotulador fluorescente. Gráficos en blanco y negro. Muestra por qué tiene sentido mantener a los clientes satisfechos y como lograrlo. An.R33073. N° de réf. du vendeur 194301
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El cliente es la clave
Edité par
Diaz de Santos, 1989
ISBN 10 : 8487189245
ISBN 13 : 9788487189241
Ancien ou d'occasion
Encuadernación de tapa blanda
Vendeur : LibroUsado | TikBooks, Madrid, M, Espagne
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Encuadernación de tapa blanda. Etat : Muy bien. L84272. Diaz de Santos - 214pp Rústica ilustrada. CL. N° de réf. du vendeur 290931
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EL CLIENTE ES LA CLAVE
Edité par
DIAZ DE SANTOS, 1989
ISBN 10 : 8487189245
ISBN 13 : 9788487189241
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TAPA BLANDA
Vendeur : Librería Rola Libros, SEVILLA, SE, Espagne
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TAPA BLANDA. Etat : Bien (firma anterior propietar. Economía. N° de réf. du vendeur 28678
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El cliente es la clave cómo lograr una ventaja insuperable mediante la satisfacción del cliente
Edité par
Díaz de Santos D.L. 1989, Madrid, 1989
ISBN 10 : 8487189245
ISBN 13 : 9788487189241
Ancien ou d'occasion
Couverture souple
Vendeur : Librería Alonso Quijano, Alcobendas, M, Espagne
Évaluation du vendeur 5 sur 5 étoiles
Satisfacción del cliente(658.89) Díaz de Santos. Encuadernación en tapa Blanda. Lele, Milind M. 24 cm. El cliente es la clave cómo lograr una ventaja insuperable mediante la satisfacción del clienteTapa deslucida.Tapa ilustrada. Pags.215.Volúmenes. Libro usado. N° de réf. du vendeur A2AQA517379
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