Como vender a clientes resistentes: la tecnica de ventas "pace & leading" - Couverture souple

Rosser García, Carlos

Couverture souple

ISBN 10 : 8495428377 ISBN 13 : 9788495428370

Editeur : Fundacion Confemetal, 2001

A propos du livre

Présentation de l'éditeur

Tal vez el título del libro induzca al lector a pensar que se encuentra ante uno más de esos libros de recetas maravillosas. Nada más lejos de la realidad. Nos encontramos ante una reflexión profunda, fundamentada, que hunde sus raíces en conocimientos científicos, serios y contrastados. El creciente endurecimiento competitivo presiona a la fuerza de ventas para conseguir más resultados y fidelizar al cliente. Y ello conlleva una mayor habilidad persuasiva ante un cliente que, a su vez, ofrece cada vez mayor resistencia por el acoso de la competencia. Hoy más que nunca, cada frase del vendedor puede despertar la resistencia del cliente y entorpecer el resultado comercial de la conversación de ventas. Por consiguiente, el vendedor debe ser un experto en evitar esta resistencia. Y para ello los vendedores deberán basar su entrenamiento en dotarse de un lenguaje específico para encarar este tipo de situaciones. Por ello, el objetivo del libro se dirige a proporcionar a los vendedores unas reglas de lenguaje "hipnótico" para minimizar la resistencia del cliente y facilitar el éxito en ventas. Estas reglas se centran en el binomio "acompañar - dirigir" (pace & leading), que se basa fundamentalmente en mejorar la capacidad de los vendedores.

Détails de l'édition

• Éditeur: Fundacion Confemetal
• Date d'édition: 2001
• Langue: espagnol
• ISBN 10: 8495428377
• ISBN 13: 9788495428370
• Reliure: Broché
• Nombre de pages: 252
• Coordonnées du fabricant: non disponible
• Personne responsable: non disponible