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Atención al cliente en los servicios de ocio
Edité par
Paraninfo, 2001
ISBN 10 : 8497320107
ISBN 13 : 9788497320108
Ancien ou d'occasion
Tapa blanda
Vendeur : Llibreria Bioscana, Biosca, L, Espagne
Évaluation du vendeur 5 sur 5 étoiles
Tapa blanda. Etat : Bueno. N° de réf. du vendeur T16770
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EUR 10
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Atencion al cliente en los servicios de ocio
Edité par
Paraninfo 0, 2001
ISBN 10 : 8497320107
ISBN 13 : 9788497320108
Ancien ou d'occasion
Blanda
Vendeur : LIBRERIA LEA+, Santiago, RM, Chili
Évaluation du vendeur 5 sur 5 étoiles
Blanda. Etat : Usado. Etat de la jaquette : Muy Bien. No Aplica (illustrateur). 0. Esta obra se organiza en torno a catorce Principios de Servicio y cuenta con un capítulo dedicado a cada uno de ellos. En cada uno de estos capítulos se han incorporado los métodos de investigación más actuales, y sirven como ejemplo de un servicio excelente. ?ndice Extractado: La estrategia de servicio en hostelería - Cumplir las expectativas a través de la planificación - Preparar la escena para la experiencia del cliente - Desarrollar la cultura hostelera - Los sistemas de servicio de las organizaciones hosteleras - Comunicar el servicio. 960 gr. Libro. N° de réf. du vendeur 9788497320108LEA92628
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Image d'archives
Atencion Al Cliente En Los Servicios de Ocio (Spanish Edition)
Edité par
Paraninfo, 2001
ISBN 10 : 8497320107
ISBN 13 : 9788497320108
Ancien ou d'occasion
Couverture souple
Vendeur : World Wide Books, Sevilla, SE, Espagne
Évaluation du vendeur 5 sur 5 étoiles
Etat : Usado- bueno. N° de réf. du vendeur 13925x-2248
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EUR 89
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