Customer value analysis. Problemi di scelta ed esercizi svolti - Couverture souple

Busacca, Bruno; Chizzoli, Cristian

Couverture souple

ISBN 10 : 8875341036 ISBN 13 : 9788875341039

Editeur : EGEA Tools, 2013

Synopsis

Il volume esemplifica, attraverso incident, problemi di scelta ed esercizi, le potenzialità interpretative e applicative di alcune teorie sul consumatore e di alcuni strumenti per il marketing management. In particolare, vengono analizzate varie situazioni reali di acquisto, le tipiche "trappole" cognitive che ostacolano l'assunzione di decisioni razionali, le tecniche più diffuse per affrontare tipiche problematiche aziendali, come ad esempio: la definizione della customer value chain e delle strutture cognitive; la misurazione del valore e della customer satisfaction; lo sviluppo del mercato, della quota e della redditività.

Détails de l'édition

• Éditeur: EGEA Tools
• Date d'édition: 2013
• Langue: italien
• ISBN 10: 8875341036
• ISBN 13: 9788875341039
• Reliure: Broché
• Numéro d'édition: 2
• Nombre de pages: 224
• Coordonnées du fabricant: non disponible
• Personne responsable: non disponible