Itil® V3 - Das Taschenbuch: Das Taschenbuch (German Edition) (Best Practice) - Couverture souple

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9789087531041: Itil® V3 - Das Taschenbuch: Das Taschenbuch (German Edition) (Best Practice)
Couverture souple
ISBN 10 : 9087531044 ISBN 13 : 9789087531041
Editeur : Van Haren Publishing BV, 2008

Synopsis

This Pocket Guide is a concise summary of Itil® V 3. A quick, portable reference tool to this leading standard within the Service Management community. Additionally for readers the processes are covered in a separate section. Ideal for It Service Managers, It Managers, Helpdesk employees, students of Higher education, It trainers, Itil trainers, It consultants.

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À propos de l?auteur

Chief Editor Jan van Bon is responsible for managing the content of most of the ITSMF-NL publications. Apart from managing large numbers of publications he also advises small and large organizations in quality improvement projects, and he is a respected and accredited trainer.

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Éditeur
Van Haren Publishing BV
Date d'édition
2008
Langue
allemand
ISBN 10 
9087531044
ISBN 13 
9789087531041
Reliure
Broché
Nombre de pages
182
Éditeur
Bon Jan Van
Coordonnées du fabricant
Van Haren Publishing, Miriam Blom
info@vanharen.net

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's-Hertogenbosch
5211VW
Pays-Bas