ASL - Ein Framework für das Application Management - Couverture souple

Pols, Remko Van Der

 
9789087531188: ASL - Ein Framework für das Application Management

Synopsis

ASL, die Application-Services-Library, ist gegenwärtig der einzige öffentliche Application-Management-Standard weltweit. Das ASL-Framework basiert auf Best-Practices und umfasst alle Prozesse, die es benötigt, um umfassende und hochwertige Application-Management-Dienstleistungen zu erbringen. ASL unterstützt dabei, standardisierte Arbeitsprozesse zu entwickeln, um zum einen Kosten zu reduzieren und zum anderen die Qualität der Dienstleistungserbingung zu erhöhen. Dieses Buch richtet sich an Führungskräfte, Berater, Service-Manager und Studenten im Bereich der Informationstechnologie. Es erklärt anschaulich, was ASL ist und wie es den Nutzer sinnvoll unterstützt. Es stellt genau die Informationen zur Verfügung, um mit ASL zu beginnen und es einzusetzen.

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Présentation de l'éditeur

ASL, die Application-Services-Library, ist gegenwärtig der einzige öffentliche Application-Management-Standard weltweit. Das ASL-Framework basiert auf Best-Practices und umfasst alle Prozesse, die es benötigt, um umfassende und hochwertige Application-Management-Dienstleistungen zu erbringen. ASL unterstützt dabei, standardisierte Arbeitsprozesse zu entwickeln, um zum einen Kosten zu reduzieren und zum anderen die Qualität der Dienstleistungserbingung zu erhöhen. Dieses Buch richtet sich an Führungskräfte, Berater, Service-Manager und Studenten im Bereich der Informationstechnologie. Es erklärt anschaulich, was ASL ist und wie es den Nutzer sinnvoll unterstützt. Es stellt genau die Informationen zur Verfügung, um mit ASL zu beginnen und es einzusetzen.

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