Synopsis
Les forces du marché du XXIe siècle façonnent déjà un marché mondial entièrement différent de celui du siècle dernier. Ces forces comprennent des changements dans la démographie mondiale, la composition et la diversité des clients, et une tendance émergente de polarisation du marché. L'émergence d'un marché d'extrêmes obligera les détaillants à réexaminer leur positionnement dans l'industrie et leurs stratégies relatives à cette position. Ces lois d'extrémité incluent la loi du commerce et la loi du commerce vers le bas, juste deux des lois de la vente au détail dans ce livre pionnier.
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