LE CONSEIL ASSOCIE A UNE ORDONNANCE TOME 1 3EED (0000) - Couverture souple

MORREDU F

Couverture souple

ISBN 13 : 9791090018006

Editeur : PHARMACIES, 2011

Synopsis

La démarche du conseil associé à une prescription s'inscrit parfaitement dans le rôle d'éducateur de santé que joue aujourd'hui le pharmacien d'officine. L'ambition de cet ouvrage est de vous familiariser avec " la méthodologie de la délivrance active ". L'auteur s'attache dans un premier temps à vous présenter les principaux points de cette démarche globale, avant de l'illustrer dans un second chapitre à l'aide d'une quarantaine d'ordonnances. Pour chaque ordonnance classée par type de pathologies, vous retrouvez : les conseils " gratuits " : conseils sur les horaires et le mode de prise des médicaments, conseils hygiéno-diététiques, etc. Les ventes associées à cette prescription (ventes complémentaires). En plus d'accroître le chiffre d'affaires de l'officine, la démarche du conseil associé contribue à valoriser les compétences et le savoir-faire de l'équipe officinale. Cette troisième édition est enrichie de deux nouvelles ordonnances ; les prescriptions médicamenteuses et recommandations ont été complètement actualisées. Fabiole Moreddu, consultante en formation, a également publié dans la même collection Le Conseil associé. Tome II : à une demande spontanée et le Conseil pédiatrique à l'officine.

A propos du livre

Extrait

Introduction

L'activité principale du pharmacien d'officine reste la délivrance des médicaments sur prescription médicale, ce que nous confirment quelques indicateurs :
- 65 % des clients de l'officine en moyenne sont porteurs d'une ordonnance ;
- 75 % du chiffre d'affaires de l'officine en moyenne est réalisé par les médicaments remboursables.

Le rôle de l'officinal se limite-t-il à la simple distribution des médicaments prescrits ?

Bien évidemment non !... Ses compétences et son savoir-faire dans le domaine de la santé lui confèrent un rôle primordial dans la dispensation active des ordonnances médicales ; ce rôle est un devoir vis-à-vis des patients, un excellent facteur de motivation de l'équipe et l'une des meilleures illustrations du rôle d'éducateur de santé du pharmacien.

La démarche du conseil associé à l'ordonnance s'inscrit parfaitement dans le cadre de cette dispensation active.

Lorsqu'il prescrit un traitement, le médecin va à l'essentiel, manque parfois de temps pour prodiguer des conseils d'hygiène et se sent tout naturellement désinvesti par rapport à la prescription de médicaments non remboursés par la Sécurité sociale.

Les mesures actuelles et à venir en matière de déremboursement de spécialités pharmaceutiques, des ordonnances médicales parfois réduites à leur plus simple expression représentent une formidable opportunité pour la mise en place d'un conseil associé efficace et valorisant.

Outre l'impact non négligeable de cette démarche sur le chiffre d'affaires de l'officine, il s'agit là d'une réelle valorisation des compétences et du savoir-faire de l'équipe.

Les conseils associés à une prescription peuvent être multiples. Les pages qui suivent ont pour objectif de recenser les principaux conseils qui devront être dispensés par l'officinal à son patient, lors de la délivrance d'une ordonnance, au travers de ce que nous appelons la «méthodologie d'une délivrance active».

Ainsi, nous aborderons les principaux conseils concernant les horaires et le mode de prise des médicaments, ainsi que les règles hygiéno-diététiques à respecter, en fonction de la pathologie, pour garantir la meilleure efficacité et/ou tolérance du traitement prescrit. Il s'agit là de conseils «gratuits».

Nous aborderons plus loin les éventuelles ventes complémentaires pouvant être proposées au vu d'une ordonnance médicale.

Dans un premier temps, nous conseillons à l'équipe de se familiariser avec cette démarche lors de la délivrance d'ordonnances concernant des pathologies aiguës fréquentes ; nous souhaitons également sensibiliser l'officinal à l'intérêt de cette démarche dans le cadre de la délivrance de traitements «chroniques», voire dans celui de la délivrance de médicaments à prescription particulière, souvent issus de la réserve hospitalière.

Nous le comprenons, la délivrance d'une ordonnance s'inscrit donc dans une démarche globale de prise en charge d'un patient ; cette démarche reste un excellent facteur de fidélisation de la clientèle et contribue à augmenter l'intérêt de notre activité quotidienne au comptoir !

Le chapitre qui suit vise à détailler les différents points de cette «démarche globale».

Le second chapitre permettra de les illustrer, au travers d'une quarantaine d'exemples concrets d'ordonnances, que nous commenterons et pour lesquelles nous proposerons un certain nombre de conseils associés.

Détails de l'édition

• Éditeur: PHARMACIES
• Date d'édition: 2011
• Langue: français
• ISBN 13: 9791090018006
• Reliure: Broché
• Numéro d'édition: 3
• Nombre de pages: 208
• Coordonnées du fabricant: Buchpark GmbH; https://www.buchpark.de; ; Krügerweg 1; Trebbin; Brandenburg; 14959; Allemagne