Protocolo Empresarial: Correspondiente al CFGS Asistencia a la Direccion - Couverture souple

Córdoba Macías, Rocío

Couverture souple

ISBN 13 : 9791387965518

Editeur : FP Estudios, 2026

Synopsis

El manual del ciclo formativo de Asistencia a la Dirección es la herramienta clave para dominar las relaciones públicas, la comunicación corporativa y el protocolo. Este libro ofrece una formación integral en bloques prácticos que abarcan desde la creación de la identidad corporativa y la netiqueta, hasta la organización de actos empresariales e institucionales respetando la normativa legal y las reglas de precedencia. Además, aprenderás a coordinar el protocolo interno y externo, gestionar quejas o reclamaciones según la normativa de consumo, elaborar cartas de servicio y aplicar códigos deontológicos para garantizar la máxima calidad en la atención al cliente.

Détails de l'édition

• Éditeur: FP Estudios
• Date d'édition: 2026
• Langue: espagnol
• ISBN 13: 9791387965518
• Reliure: Tapa blanda
• Numéro d'édition: 1
• Nombre de pages: 228
• Coordonnées du fabricant: non disponible
• Personne responsable: non disponible