¿Cuántas veces se puede perder una llave? ¿Y un pasaporte? ¿Y la paciencia?
Bienvenido al Hotel Bellavista: cincuenta años de historia, cuatro reformas inacabadas, un ascensor con carácter y un mostrador de madera oscura desde el que un recepcionista veterano lo ha visto absolutamente todo.
El huésped que llegó con una reserva de un portal que no existe. La señora que exigía vistas al mar… teniendo el mar delante. El caballero que vivió dos semanas en albornoz. El cliente que regateó una fianza como en un mercadillo. El director que jamás bajaba de su despacho — salvo cuando algo salía bien. Y un dinosaurio de peluche que movilizó a la plantilla entera.
Historias de recepción es una colección de relatos breves, irónicos y sorprendentemente tiernos sobre lo que de verdad pasa al otro lado del mostrador: la sonrisa que no se puede quitar, las normas que nadie recuerda quién escribió, los turnos de noche donde los hoteles piensan, y la gente — insufrible, entrañable, rota, maravillosa — que cruza una puerta giratoria con una maleta en la mano.
Si has trabajado en hostelería, atención al cliente o cualquier sitio con timbre, este libro es tu venganza más elegante. Y si alguna vez has sido cliente… quizá descubras qué decían de ti en el office.
Pase. La habitación está lista.
¿Te has reído, enfadado o reconocido en alguna de estas historias?
Esto no acaba aquí.
Continúa con Historias de recepción: La desaparición, el segundo libro de la colección.Les informations fournies dans la section « Synopsis » peuvent faire référence à une autre édition de ce titre.
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Paperback. Etat : new. Paperback. Cuantas veces se puede perder una llave? Y un pasaporte? Y la paciencia?Bienvenido al Hotel Bellavista: cincuenta anos de historia, cuatro reformas inacabadas, un ascensor con caracter y un mostrador de madera oscura desde el que un recepcionista veterano lo ha visto absolutamente todo.El huesped que llego con una reserva de un portal que no existe. La senora que exigia vistas al mar. teniendo el mar delante. El caballero que vivio dos semanas en albornoz. El cliente que regateo una fianza como en un mercadillo. El director que jamas bajaba de su despacho - salvo cuando algo salia bien. Y un dinosaurio de peluche que movilizo a la plantilla entera.Historias de recepcion es una coleccion de relatos breves, ironicos y sorprendentemente tiernos sobre lo que de verdad pasa al otro lado del mostrador: la sonrisa que no se puede quitar, las normas que nadie recuerda quien escribio, los turnos de noche donde los hoteles piensan, y la gente - insufrible, entranable, rota, maravillosa - que cruza una puerta giratoria con una maleta en la mano.Si has trabajado en hosteleria, atencion al cliente o cualquier sitio con timbre, este libro es tu venganza mas elegante. Y si alguna vez has sido cliente. quiza descubras que decian de ti en el office.Pase. La habitacion esta lista.Te has reido, enfadado o reconocido en alguna de estas historias?Esto no acaba aqui.Continua con Historias de recepcion: La desaparicion, el segundo libro de la coleccion. This item is printed on demand. Shipping may be from multiple locations in the US or from the UK, depending on stock availability. N° de réf. du vendeur 9798188247980
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