يقدم الكتاب تعريف بمعيار الأيزو 20000 ومشروع الطريق إلى الشهادة ومتطلبات المعيار 2018-1 ثم مرحلة التخطيط لإدارة المخاطر وخطة إدارة أهداف الخدمة.يقدم الكتاب مراحل الطريق بدءا من إدارة و دعم نظام إدارة الخدمة مرورا بمرحلة تقييم الأداء ثم المرحلة الأخيرة التصحيح والتحسين المستمر.يقدم الكتاب تطبيقا عمليا لأفضل الممارسات فى مجال إدارة خدمات تكنولوجيا المعلومات من خلال منهجية أيتل 4 ITILتقرأ فى هذا الكتاب إجراءات أمن المعلومات و إدارة مستوى و توفر الخدمة.يعتمد الكتاب على أشكال توضيحية تساهم فى تحقيق الهدف من تقديم أسرع الطرق العملية لبلوغ الهدف.
Les informations fournies dans la section « Synopsis » peuvent faire référence à une autre édition de ce titre.
تعريف بالمؤلف
الخبرات و الوظائف:
Les informations fournies dans la section « A propos du livre » peuvent faire référence à une autre édition de ce titre.
Vendeur : GreatBookPrices, Columbia, MD, Etats-Unis
Etat : New. N° de réf. du vendeur 48332018-n
Quantité disponible : Plus de 20 disponibles
Vendeur : California Books, Miami, FL, Etats-Unis
Etat : New. N° de réf. du vendeur I-9798224826599
Quantité disponible : Plus de 20 disponibles
Vendeur : GreatBookPrices, Columbia, MD, Etats-Unis
Etat : As New. Unread book in perfect condition. N° de réf. du vendeur 48332018
Quantité disponible : Plus de 20 disponibles
Vendeur : PBShop.store US, Wood Dale, IL, Etats-Unis
PAP. Etat : New. New Book. Shipped from UK. Established seller since 2000. N° de réf. du vendeur L2-9798224826599
Quantité disponible : Plus de 20 disponibles
Vendeur : Rarewaves USA, HEBRON, KY, Etats-Unis
Paperback. Etat : New. N° de réf. du vendeur LU-9798224826599
Quantité disponible : Plus de 20 disponibles
Vendeur : Rarewaves.com USA, London, LONDO, Royaume-Uni
Paperback. Etat : New. N° de réf. du vendeur LU-9798224826599
Quantité disponible : Plus de 20 disponibles
Vendeur : PBShop.store UK, Fairford, GLOS, Royaume-Uni
PAP. Etat : New. New Book. Shipped from UK. Established seller since 2000. N° de réf. du vendeur L2-9798224826599
Quantité disponible : Plus de 20 disponibles
Vendeur : Ria Christie Collections, Uxbridge, Royaume-Uni
Etat : New. In. N° de réf. du vendeur ria9798224826599_new
Quantité disponible : Plus de 20 disponibles
Vendeur : GreatBookPricesUK, Woodford Green, Royaume-Uni
Etat : New. N° de réf. du vendeur 48332018-n
Quantité disponible : Plus de 20 disponibles
Vendeur : GreatBookPricesUK, Woodford Green, Royaume-Uni
Etat : As New. Unread book in perfect condition. N° de réf. du vendeur 48332018
Quantité disponible : Plus de 20 disponibles