ASPETTATIVE E LIVELLI DI SODDISFAZIONE DEI CLIENTI: MOTORI PHILIPS (Italian Edition). Cet article n’est pas disponible.
Langue : italien
Edité par Edizioni Sapienza, 2025
- Livre broché
- Neuf
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Livre broché
Etat: Neuf
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A propos de cet article
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N° de réf. du vendeur ria9786208624965_new
- Titre
- ASPETTATIVE E LIVELLI DI SODDISFAZIONE DEI CLIENTI: MOTORI PHILIPS (Italian Edition)
- Auteur
- Madesha, Sathyapriya; P, Raghunantha
- Éditeur
- Edizioni Sapienza
- Année de publication
- 2025
- État de l'article
- New
- Reliure
- Couverture souple
- Langue
- italien
- ISBN à 10 chiffres
- 6208624967
- ISBN à 13 chiffres
- 9786208624965
- Poids de l'article
- 220 grammes
Questo libro analizza il grado di soddisfazione dei clienti in relazione al servizio offerto da Philips Motors, nonché le aree chiave per i clienti nel processo di fornitura del servizio che influiscono direttamente sulla percezione che i clienti hanno della qualità complessiva del servizio, anche dopo la vendita. In generale, ogni cliente dovrebbe aspettarsi di ricevere occasionali promemoria per la manutenzione, assistenza per il ritiro e la riconsegna, spese minime, ecc. Ciò suggerisce anche che, per mantenere un cliente, sarebbe necessario soddisfare tutte le sue aspettative.
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