Application du Lean Management dans les services d'urgence des h?pitaux. Cet article n’est pas disponible.Application du Lean Management dans les services d'urgence des h?pitaux

Face à la pression croissante exercée sur les prestataires de soins de santé pour qu'ils réduisent leurs coûts et améliorent la qualité, un nombre croissant d'organisations se tournent vers les outils et techniques « Lean » comme solution innovante pour améliorer leurs performances. Au cours des quatre dernières décennies, le Lean s'est imposé comme l'une des approches les plus efficaces pour aider les organisations à accroître leur compétitivité en améliorant l'efficacité des processus et en réduisant le gaspillage opérationnel. Aujourd'hui, le Lean est utilisé dans la plupart des industries mondiales et dans pratiquement tous les secteurs organisationnels, y compris les soins de santé. La nécessité d'améliorer les services d'urgence en termes de coût des soins, de rapidité du service, d'encombrement et de sécurité des patients est désormais largement reconnue. Dans le but d'obtenir une amélioration globale, les organismes de soins de santé du monde entier adoptent de plus en plus une approche appelée « Lean management ».