The Art of PASS FAIL - Overcoming Objections and Customer Management
Langue : anglais
Edité par Steve Shaw Training Dez 2022, 2022
- Livre relié
- Neuf
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This item is printed on demand - it takes 3-4 days longer - Neuware -Pass Fail - Overcoming Objections and Customer Management.In today's fast pace, no nonsense, customer centric world, success or failure has only one measurement which is 100% or PASSING. There is no middle ground! Any grade, score, mark, rating or dimension less than perfect is considered a failure in the eyes of your boss and the ever-demanding consumer. This model is true in all areas of sales and customer approval.Sell a product = PASS.Lose a sale = FAIL. Diffuse and KEEP a customer = PASSEscalate the situation = FAILThe author, Steven E. Shaw has personally traveled millions of miles with thousands of days and nights interacting with customers, clients and overcoming objections and closing sales. This book documents his proven method thru a lifetime of travel, getting comfortable in uncomfortable situations and completing the purchase. The most difficult objection or hostile situation can be overcome or diffused by using the LEAD approach in the book. Win the customer and close the sale or lose both forever. Mr. Shaw will share how to get the customer to say yes and close themselves.Steven Shaw has a proven approach to overcoming objections and creating the need for a customer to buy. He has created a methodology to diffusing the most hostile customer and turning them into ambassadors for your company. You FAIL if you choose to walk away from this read. Passing is the only option! This simple LEAD process when mastered will make you more money and win your customers.Buy this book, overcome more objections, improve your customer handling skills and most importantly improve your paycheck NOW! 160 pp. Englisch.…
N° de réf. du vendeur 9798987367902
- Titre
- The Art of PASS FAIL - Overcoming Objections and Customer Management
- Auteur
- Steven Shaw
- Éditeur
- Steve Shaw Training Dez 2022
- Année de publication
- 2022
- État de l'article
- Neu
- Reliure
- Buch
- Langue
- anglais
- ISBN à 13 chiffres
- 9798987367902
- Poids de l'article
- 353 grammes
- Dimensions
- 209x132x14 mm
Pass Fail - Overcoming Objections and Customer Management.
In today's fast pace, no nonsense, customer centric world, success or failure has only one measurement which is 100% or PASSING. There is no middle ground! Any grade, score, mark, rating or dimension less than perfect is considered a failure in the eyes of your boss and the ever-demanding consumer. This model is true in all areas of sales and customer approval.
Sell a product = PASS.
Lose a sale = FAIL.
Diffuse and KEEP a customer = PASS
Escalate the situation = FAIL
The author, Steven E. Shaw has personally traveled millions of miles with thousands of days and nights interacting with customers, clients and overcoming objections and closing sales. This book documents his proven method thru a lifetime of travel, getting comfortable in uncomfortable situations and completing the purchase. The most difficult objection or hostile situation can be overcome or diffused by using the LEAD approach in the book. Win the customer and close the sale or lose both forever. Mr. Shaw will share how to get the customer to say yes and close themselves.
Steven Shaw has a proven approach to overcoming objections and creating the need for a customer to buy. He has created a methodology to diffusing the most hostile customer and turning them into ambassadors for your company. You FAIL if you choose to walk away from this read. Passing is the only option! This simple LEAD process when mastered will make you more money and win your customers.
Buy this book, overcome more objections, improve your customer handling skills and most importantly improve your paycheck NOW!
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Informations concernant le droit de rétractation
Droit statutaire de rétractation
Vous avez le droit d'exercer votre droit de rétractation sur ce contrat dans les 14 jours sans donner de raison.
Le délai de rétractation expirera au bout de 14 jours à compter du jour où vous-même, ou un tiers autre que le transporteur et désigné par vous, prendrez physiquement possession de la dernière marchandise, du dernier lot ou de la dernière pièce.
Pour exercer votre droit de rétractation, remplissez électroniquement et envoyez une déclaration claire sur notre site Web, sous « Vos achats » dans « Votre compte ». Nous vous communiquerons sans délai un accusé de réception de cette rétractation sur un support durable (par exemple, par e-mail).
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