Behind The Click
Langue : anglais
Edité par Printed Words Publishing Apr 2024, 2024
- Livre relié
- Neuf
Vendeur : BuchWeltWeit Ludwig Meier e.K., Bergisch Gladbach, AllemagneBuchWeltWeit Ludwig Meier e.K.
Vendeur AbeBooks depuis 11 janvier 2012
Etat: Neuf
EUR 32,60
Quantité disponible : 2 disponibles
Ajouter au panierA propos de cet article
This item is printed on demand - it takes 3-4 days longer - Neuware -There are so many hidden factors that influence the decisions your customers make, and it has little to do with the facts of your brand or the products you sell. They know they like a product or brand. They know that one service feels like a better value than another. They know that what you sell isn't a good fit, and they should head over to your competitor. But they usually don't know why they feel that way. They feel it, and that's good enough. This is where most companies miss the mark, deciding to throw all of their time, energy, and focus into conversion rate optimization to boost sales. But the answers you need to meet your sales goals don't just lie in user data - it goes all the way to human nature.Behind The Click dives into the psychological principles behind the shortcuts our brains take to make decisions and how different elements of your company's digital experience play into those shortcuts to either guide customers toward a purchase or send them running to your competitor. By understanding these underlying principles, you can deploy optimization tactics that create a digital experience that not only meets but anticipates, your customers' wants and needs.This book takes a step back to optimize your company's entire digital experience - from the first time they encounter your company to well past checkout. You'll find actionable optimization strategies to deploy on your company's website as well as the underlying psychological principles behind why those strategies do - or do not - work. Because no matter what else changes in the future, this focus on the customer experience will remain constant. Technology is going to change. Marketplaces are going to shift. But the psychological principles that influence how we make decisions will stay the same. 336 pp. Englisch.…
N° de réf. du vendeur 9798989935604
- Titre
- Behind The Click
- Auteur
- R. Jon MacDonald
- Éditeur
- Printed Words Publishing Apr 2024
- Année de publication
- 2024
- État de l'article
- Neu
- Reliure
- Buch
- Langue
- anglais
- ISBN à 13 chiffres
- 9798989935604
- Poids de l'article
- 606 grammes
- Dimensions
- 222x145x23 mm
There are so many hidden factors that influence the decisions your customers make, and it has little to do with the facts of your brand or the products you sell. They know they like a product or brand. They know that one service feels like a better value than another. They know that what you sell isn't a good fit, and they should head over to your competitor. But they usually don't know why they feel that way. They feel it, and that's good enough. This is where most companies miss the mark, deciding to throw all of their time, energy, and focus into conversion rate optimization to boost sales. But the answers you need to meet your sales goals don't just lie in user data - it goes all the way to human nature.
Behind The Click dives into the psychological principles behind the shortcuts our brains take to make decisions and how different elements of your company's digital experience play into those shortcuts to either guide customers toward a purchase or send them running to your competitor. By understanding these underlying principles, you can deploy optimization tactics that create a digital experience that not only meets but anticipates, your customers' wants and needs.
This book takes a step back to optimize your company's entire digital experience - from the first time they encounter your company to well past checkout. You'll find actionable optimization strategies to deploy on your company's website as well as the underlying psychological principles behind why those strategies do - or do not - work. Because no matter what else changes in the future, this focus on the customer experience will remain constant. Technology is going to change. Marketplaces are going to shift. But the psychological principles that influence how we make decisions will stay the same.
« Synopsis » peut appartenir à une autre édition de cet ouvrage.
À propos de l’auteur
« A propos de ce titre » peut appartenir à une autre édition de cet ouvrage.
BuchWeltWeit Ludwig Meier e.K.
Bergisch Gladbach, Allemagne
Vendeur AbeBooks depuis 11 janvier 2012
Frais d'expédition de Allemagne vers Etats-Unis
| Article | 5 à 15 jours ouvrés | 5 à 15 jours ouvrés |
|---|---|---|
| Premier article | EUR 23,00 | EUR 23,00 |
Modes de paiement
- Chèque
- Paypal
- Virement bancaire
Profil professionnel du vendeur
BuchWeltWeit Ludwig Meier e.K.
Allemagne
Conditions de vente
BuchWeltWeit Inh. Ludwig Meier e.K.
Inhaber: Ludwig Meier
De-Gasperi-Str. 8
51469 Bergisch Gladbach
Deutschland
Tel.: +49(0)22028659300
Fax: +49(0)22028659301
E-Mail: info@buchweltweit.de
Registergericht: Amtsgericht Köln
Registernummer: HRA 28253
Umsatzsteuer-Identifikationsnummer: DE815259907
Wir sind zur Teilnahme an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle weder verpflichtet noch bereit.
Droit de rétractation
Si vous êtes un consommateur, vous pouvez exercer votre droit de rétractation sur le contrat conformément à ce qui suit. Le mot « consommateur » désigne toute personne physique agissant à des fins qui n'entrent pas dans le cadre de son activité commerciale, artisanale ou professionnelle.
Informations concernant le droit de rétractation
Droit statutaire de rétractation
Vous avez le droit d'exercer votre droit de rétractation sur ce contrat dans les 14 jours sans donner de raison.
Le délai de rétractation expirera au bout de 14 jours à compter du jour où vous-même, ou un tiers autre que le transporteur et désigné par vous, prendrez physiquement possession de la dernière marchandise, du dernier lot ou de la dernière pièce.
Pour exercer votre droit de rétractation, remplissez électroniquement et envoyez une déclaration claire sur notre site Web, sous « Vos achats » dans « Votre compte ». Nous vous communiquerons sans délai un accusé de réception de cette rétractation sur un support durable (par exemple, par e-mail).
Pour respecter le délai de rétractation, il vous suffit d'envoyer votre message concernant l'exercice de votre droit de rétractation avant l'expiration du délai de rétractation.
Effets de la rétractation
Si vous exercez votre droit de rétractation sur ce contrat, nous vous rembourserons tous les paiements que vous avez effectués, y compris les frais de livraison (à l'exception des frais supplémentaires résultant du choix d'un mode de livraison autre que le type de livraison standard le moins cher que nous proposons).
Nous pouvons déduire du remboursement la perte de valeur de toute marchandise livrée, si la perte est le résultat d'une manipulation inutile de votre part.
Nous effectuerons le remboursement dans les meilleurs délais, et au plus tard 14 jours après le jour où nous aurons été informés de votre décision d'exercer votre droit de rétractation sur ce contrat.
Nous effectuerons le remboursement en utilisant le même moyen de paiement que celui que vous avez utilisé pour la transaction initiale, sauf si vous en avez expressément convenu autrement ; en tout état de cause, aucuns frais ne vous seront facturés à la suite d'un tel remboursement.
Nous pouvons suspendre le remboursement jusqu'à ce que nous ayons reçu les marchandises ou que vous ayez fourni la preuve que vous avez renvoyé les marchandises, en fonction de la première éventualité.
Vous devez renvoyer les marchandises ou les remettre à BuchWeltWeit Ludwig Meier e.K., Bergisch Gladbach, Germany, sans retard injustifié et, en tout état de cause, au plus tard 14 jours à compter du jour où vous nous avez communiqué votre décision de rétractation du présent contrat. Le délai est respecté si vous renvoyez les marchandises avant l'expiration du délai de 14 jours. Vous devrez prendre en charge les frais directs du renvoi des marchandises. Vous n'êtes responsable que de toute diminution de valeur des marchandises résultant d'une manipulation autre que celle nécessaire pour établir la nature, les caractéristiques et le fonctionnement des marchandises.
Exceptions au droit de rétractation
Le droit de rétractation ne s'applique pas à ce qui suit :
- Distribution de journaux, de revues ou de magazines, à l'exception des contrats d'abonnement ; et
- Fourniture d'un contenu numérique qui n'est pas fourni sur un support matériel (par exemple, sur un CD ou un DVD) si vous avez accepté, lors de votre commande, que nous puissions commencer à le livrer et que vous ne puissiez pas exercer votre droit de rétractation une fois la livraison commencée.
Conditions d'expédition
Der Versand ins Ausland findet IMMER mit DHL statt. Auch nach Österreich verschicken wir nur mit DHL! Daher Standardversand == Luftpost!