Titre: Beyond Engagement: A Brain-Based Approach That Blends the Engagement Managers Want with the Energy Employees Need
�diteur: BPS Books
Date de parution: 2015
Langue: anglais
ISBN � 10 chiffres: 1772360171
ISBN � 13 chiffres: 9781772360172
Reliure: Paperback
�tat de l'article: New
Poids: 13�onces

A propos de ce titre

Synopsis

After twenty years of trying to get it right, precious few organizations have cracked the code of employee engagement. Why? Because few could have anticipated the unbending nature of what Brady G. Wilson calls "the engagement paradox" the more companies focus on engagement, the more disengagement they produce.

What causes this paradox?

As shown in this clear, concise, and compelling book, it is simply this: managing engagement turns out to be just another drain on the most precious resource in business today -- energy. In today's exhaustion era, employees are simply struggling to make it to the weekend. Lacking energy, they resort to quick fixes, workarounds, and reactive firefighting, thereby hardwiring depletion into the system.

As a result, employees come to perceive engagement efforts as a management con game. A high percentage of the employee population believe no meaningful outcomes will occur as a result of the engagement survey. And this crisis of belief causes acute pain inside well-intentioned leaders who are doing their best to unlock employee engagement. They feel caught.

Now Beyond Engagement shows how to get beyond this kind of self-defeating engagement: by managing energy rather than engagement. The book offers a chapter each to ten leadership principles based on the findings of brain science:

1 Manage Energy, Not Engagement
2 Deliver Experiences, Not Promises
3 Target Emotion, Not Logic
4 Trust Conversations, Not Surveys
5 Seek Tension, Not Harmony
6 Practice Partnering, Not Parenting
7 Pull Out the Backstory, Not the Action Plan
8 Think Sticks, Not Carrots
9 Meet Needs, Not Scores
10 Challenge Beliefs, Not Emotions

� propos de l'auteur

Brady G. Wilson is, undisputedly, the embodiment of focused energy. As co-founder of Juice Inc., Brady's vision is to create a world where businesses pulsate with creative energy. For 20+ years, he has inspired and energized leaders, managers, and frontline workers in many of North America's Fortune 500 companies. His passion for creating breakthroughs for companies has spawned such innovative tools and programs as The Power of Conversation, Beyond Engagement, and The Energy Check . Brady lives in Guelph, Ontario. He is also the author of three other books dedicated to improving employee performance and business results: JUICE: The Power of Conversation - The Secret to Releasing Your People's Brilliance and Expanding Your Leadership, FINDING THE STICKING POINT: Increase Sales by Transforming Customer Resistance into Customer Engagement, and LOVE AT WORK: Why Passion Drives Performance in the Feelings Economy."

Les informations fournies dans la section � A propos du livre � peuvent faire r�f�rence � une autre �dition de ce titre.

Description de la librairie

We sell a wide range of books. Few novels, most are non-fiction, historical, biographical etc. We are committed to providing each customer with honesty and with the highest standard of customer service. Registration numbers or brand names will be provided when available. 100% customer satisfaction is our goal and is crucial in our business.

Visitez la page d�accueil du vendeur

Informations commerciales relatives au vendeur

MyLibraryMarket
OH, U.S.A.

Conditions de vente et de livraison

Conditions g�n�rales de vente

We guarantee the condition of every book as it's described on the AbeBooks web sites. If you're dissatisfied with your purchase (Incorrect Book/Not as Described/Damaged) or if the order hasn't arrived, you're eligible for a refund within 30 days of the estimated delivery date. If you've changed your mind about a book that you've ordered, please use the Ask bookseller a question link to contact us and we'll respond within 2 business days. This does not affect your statutory consumer rights includ...

Pour plus d'information

Droit de r�tractation

Si vous �tes un consommateur, vous pouvez exercer votre droit de r�tractation sur le contrat conform�ment � ce qui suit. Le mot � consommateur � d�signe toute personne physique agissant � des fins qui n'entrent pas dans le cadre de son activit� commerciale, artisanale ou professionnelle.

Informations concernant le droit de r�tractation

Droit statutaire de r�tractation

Vous avez le droit d'exercer votre droit de r�tractation sur ce contrat dans les 14 jours sans donner de raison.

Le d�lai de r�tractation expirera au bout de 14 jours � compter du jour o� vous-m�me, ou un tiers autre que le transporteur et d�sign� par vous, prendrez physiquement possession de la derni�re marchandise, du dernier lot ou de la derni�re pi�ce.

Pour exercer votre droit de r�tractation, remplissez �lectroniquement et envoyez une d�claration claire sur notre site Web, sous � Vos achats � dans � Votre compte �. Nous vous communiquerons sans d�lai un accus� de r�ception de cette r�tractation sur un support durable (par exemple, par e-mail).

Pour respecter le d�lai de r�tractation, il vous suffit d'envoyer votre message concernant l'exercice de votre droit de r�tractation avant l'expiration du d�lai de r�tractation.

Effets de la r�tractation

Si vous exercez votre droit de r�tractation sur ce contrat, nous vous rembourserons tous les paiements que vous avez effectu�s, y compris les frais de livraison (� l'exception des frais suppl�mentaires r�sultant du choix d'un mode de livraison autre que le type de livraison standard le moins cher que nous proposons).

Nous pouvons d�duire du remboursement la perte de valeur de toute marchandise livr�e, si la perte est le r�sultat d'une manipulation inutile de votre part.

Nous effectuerons le remboursement dans les meilleurs d�lais, et au plus tard 14 jours apr�s le jour o� nous aurons �t� inform�s de votre d�cision d'exercer votre droit de r�tractation sur ce contrat.

Nous effectuerons le remboursement en utilisant le m�me moyen de paiement que celui que vous avez utilis� pour la transaction initiale, sauf si vous en avez express�ment convenu autrement ; en tout �tat de cause, aucuns frais ne vous seront factur�s � la suite d'un tel remboursement.

Nous pouvons suspendre le remboursement jusqu'� ce que nous ayons re�u les marchandises ou que vous ayez fourni la preuve que vous avez renvoy� les marchandises, en fonction de la premi�re �ventualit�.

Vous devez renvoyer les marchandises ou les remettre � MyLibraryMarket, Waynesville, Ohio, U.S.A., +1 513-607-4559, sans retard injustifi� et, en tout �tat de cause, au plus tard 14 jours � compter du jour o� vous nous avez communiqu� votre d�cision de r�tractation du pr�sent contrat. Le d�lai est respect� si vous renvoyez les marchandises avant l'expiration du d�lai de 14 jours. Vous devrez prendre en charge les frais directs du renvoi des marchandises. Vous n'�tes responsable que de toute diminution de valeur des marchandises r�sultant d'une manipulation autre que celle n�cessaire pour �tablir la nature, les caract�ristiques et le fonctionnement des marchandises.

Exceptions au droit de r�tractation

Le droit de r�tractation ne s'applique pas � ce qui suit :

Distribution de journaux, de revues ou de magazines, � l'exception des contrats d'abonnement ; et
Fourniture d'un contenu num�rique qui n'est pas fourni sur un support mat�riel (par exemple, sur un CD ou un DVD) si vous avez accept�, lors de votre commande, que nous puissions commencer � le livrer et que vous ne puissiez pas exercer votre droit de r�tractation une fois la livraison commenc�e.

Conditions d'exp�dition

Shipping costs are based on books weighing 2.2 LB, or 1 KG. If your book order is heavy or oversized, we may contact you to let you know extra shipping is required.

Frais d'exp�dition � l'int�rieur de ce pays�: Etats-Unis

Frais d'exp�dition � l'int�rieur de ce pays�: Etats-Unis
Quantit� command�e	5 � 14 jours ouvr�s	3 � 6 jours ouvr�s
Premier article	EUR 4.76	EUR 12.11

Les d�lais de livraison sont fix�s par les vendeurs et varient en fonction du transporteur et du lieu. Les commandes transitant par les douanes peuvent �tre retard�es et les acheteurs sont responsables de tous les droits ou frais associ�s. Les vendeurs peuvent vous contacter au sujet de frais suppl�mentaires afin de couvrir toute augmentation des co�ts d'exp�dition de vos articles.