Bloomsbury Handbook of Service Design : Plural Perspectives and a Critical Contemporary Agenda
Langue : anglais
Edité par Bloomsbury Visual Arts, 2026
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- Titre
- Bloomsbury Handbook of Service Design : Plural Perspectives and a Critical Contemporary Agenda
- Auteur
- Penin, Lara (EDT); Prendiville, Alison (EDT); Sangiorgi, Daniela (EDT)
- Éditeur
- Bloomsbury Visual Arts
- Année de publication
- 2026
- État de l'article
- As New
- Reliure
- Couverture rigide
- Langue
- anglais
- ISBN à 10 chiffres
- 1350330280
- ISBN à 13 chiffres
- 9781350330283
Drawing on a diverse array of service and design related thinkers and practitioners, this volume is a timely and critical review of the themes and intersecting disciplines that are questioning and opening up the field towards plural perspectives, showing its complexity, exposing its challenges and offering practical examples and directions.
With the growing popularity of service design both in industry and academia, The Bloomsbury Handbook of Service Design examines the discipline's core principles to develop our understanding of the context, role and impact of this practice. The editors bring together multiple voices from around the world to share experiences and perspectives on how service design interacts with global topics such as climate, social justice and racial issues, and looks at directions for the future.
Organised into five distinct sections, chapters explore a variety of key topics within the world of service design, including Plural Service & Design Cosmologies, A Critical Agenda for Service Design, Contextualising Services, Systems and Change, Developing Service Design Practices and Approaches, and Building Futures
« Synopsis » peut appartenir à une autre édition de cet ouvrage.
À propos de l’auteur
Alison Prendiville is Professor of Service Design at LCC University of the Arts London, UK. Her work is transdisciplinary working with health and social care professionals, scientists, engineers, and anthropologists to facilitate and converge design with science and technology for the development of locally situated services and policy developments to address societal challenges. Along with Daniela Sangiorgi she edited the book Designing for Service (Bloomsbury, 2017).
Daniela Sangiorgi is Professor at the Department of Design of Politecnico di Milano, Italy. She has been one of the first scholars studying service design and co-editor of two leading books (Design for Services, 2011; Designing for Service, Bloomsbury, 2017). She worked 8 years in the UK (ImaginationLancaster, Lancaster University). Her expertise is design for service innovation, with a focus on public services and healthcare. She is a member of Polimi DeSIS Lab (https://www.desis.polimi.it).
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Droit de rétractation
Si vous êtes un consommateur, vous pouvez exercer votre droit de rétractation sur le contrat conformément à ce qui suit. Le mot « consommateur » désigne toute personne physique agissant à des fins qui n'entrent pas dans le cadre de son activité commerciale, artisanale ou professionnelle.
Informations concernant le droit de rétractation
Droit statutaire de rétractation
Vous avez le droit d'exercer votre droit de rétractation sur ce contrat dans les 14 jours sans donner de raison.
Le délai de rétractation expirera au bout de 14 jours à compter du jour où vous-même, ou un tiers autre que le transporteur et désigné par vous, prendrez physiquement possession de la dernière marchandise, du dernier lot ou de la dernière pièce.
Pour exercer votre droit de rétractation, remplissez électroniquement et envoyez une déclaration claire sur notre site Web, sous « Vos achats » dans « Votre compte ». Nous vous communiquerons sans délai un accusé de réception de cette rétractation sur un support durable (par exemple, par e-mail).
Pour respecter le délai de rétractation, il vous suffit d'envoyer votre message concernant l'exercice de votre droit de rétractation avant l'expiration du délai de rétractation.
Effets de la rétractation
Si vous exercez votre droit de rétractation sur ce contrat, nous vous rembourserons tous les paiements que vous avez effectués, y compris les frais de livraison (à l'exception des frais supplémentaires résultant du choix d'un mode de livraison autre que le type de livraison standard le moins cher que nous proposons).
Nous pouvons déduire du remboursement la perte de valeur de toute marchandise livrée, si la perte est le résultat d'une manipulation inutile de votre part.
Nous effectuerons le remboursement dans les meilleurs délais, et au plus tard 14 jours après le jour où nous aurons été informés de votre décision d'exercer votre droit de rétractation sur ce contrat.
Nous effectuerons le remboursement en utilisant le même moyen de paiement que celui que vous avez utilisé pour la transaction initiale, sauf si vous en avez expressément convenu autrement ; en tout état de cause, aucuns frais ne vous seront facturés à la suite d'un tel remboursement.
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Vous devez renvoyer les marchandises ou les remettre à GreatBookPrices, Bensenville, Illinois, U.S.A., sans retard injustifié et, en tout état de cause, au plus tard 14 jours à compter du jour où vous nous avez communiqué votre décision de rétractation du présent contrat. Le délai est respecté si vous renvoyez les marchandises avant l'expiration du délai de 14 jours. Vous devrez prendre en charge les frais directs du renvoi des marchandises. Vous n'êtes responsable que de toute diminution de valeur des marchandises résultant d'une manipulation autre que celle nécessaire pour établir la nature, les caractéristiques et le fonctionnement des marchandises.
Exceptions au droit de rétractation
Le droit de rétractation ne s'applique pas à ce qui suit :
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