Building Great Customer Experiences

Colin Shaw

41 évaluations par Goodreads

Langue : anglais

Edité par SPRINGER NATURE Sep 2002, 2002

0333990137 / 9780333990131

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This item is printed on demand - it takes 3-4 days longer - Neuware -This book is about building and delivering great customer experiences. Many companies neglect this, but the physical execution and emotional impact of customer experiences, companies and brands may ultimately determine customer satisfaction and loyalty and commercial success. With the use of compelling examples and cases the authors show that this is key for all companies and organisations. 224 pp. Englisch.

N° de réf. du vendeur 9780333990131

Titre
Building Great Customer Experiences
Auteur
Colin Shaw
Éditeur
SPRINGER NATURE Sep 2002
Année de publication
2002
État de l'article
Neu
Reliure
Buch
Langue
anglais
ISBN à 10 chiffres
0333990137
ISBN à 13 chiffres
9780333990131
Poids de l'article
503 grammes
Dimensions
242x164x27 mm

BuchWeltWeit Ludwig Meier e.K.

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