The Bully-Proof Workplace: Essential Strategies, Tips, and Scripts for Dealing with the Office Sociopath
Langue : anglais
Edité par McGraw Hill, 2017
- Livre relié
- Occasion
Vendeur : World of Books (was SecondSale), Montgomery, IL, Etats-UnisWorld of Books (was SecondSale)
Vendeur AbeBooks depuis 20 décembre 2007
Etat: Occasion - Satisfaisant
EUR 4,82
Quantité disponible : 1 disponible(s)
Ajouter au panierItem description from seller
N° de réf. du vendeur 00104721315
- Titre
- The Bully-Proof Workplace: Essential Strategies, Tips, and Scripts for Dealing with the Office Sociopath
- Auteur
- Dean, Peter J.
- Éditeur
- McGraw Hill
- Année de publication
- 2017
- État de l'article
- Good
- Reliure
- Couverture rigide
- Langue
- anglais
- ISBN à 10 chiffres
- 1259859665
- ISBN à 13 chiffres
- 9781259859663
Smart strategies for managing workplace bullies out of your life and business
More than one in four Americans deals with an on-the-job bully. These office sociopaths don’t just make individuals miserable. Their poison spreads throughout the company, damaging overall morale, creativity, productivity, and profitability. It doesn’t have to be this way.
Leading consultants Peter Dean and Molly Shepard have helped vanquish workplace bullying and now share their proven methods with you. In The Bully-Proof Workplace, they provide vital insight into the four major types of bullies:
The Belier | Weapons of choice: slander, deception, and gossip
The Blocker | Weapons of choice: negativity and inflexibility
The Braggart | Weapons of choice: narcissism and a sense of superiority
The Brute | Weapons of choice: aggression and intimidation
These bullies may operate differently, but they all have one thing in common: a desperate need for control based on deep-seated fear and insecurity. This invaluable survival guide equips individuals with strategies, tips, and scripts for managing interactions with bullies. Managers learn how to identify bullying, deal with it swiftly, and introduce zero tolerance for such behavior. And executives gain the information they need to create a corporate policy regarding bullying.
We spend about 60 percent of our waking moments at work. Spending that much time under the thumb of a bully and dealing with the negative business effects of bad behavior is simply unacceptable. Whether you’re a victim of bullying or a business leader tasked with building a collaborative corporate culture, The Bully-Free Workplace provides the critical insight and practical tools you need to successfully combat this ubiquitous but rarely addressed business challenge and ensure that bullies behave―or leave―so you and everyone else can get on with your work.
« Synopsis » peut appartenir à une autre édition de cet ouvrage.
À propos de l’auteur
Peter J. Dean, MS, PhD, and Molly D. Shepard, MS, MSM, are partners in the Leaders Edge/Leaders By Design, a leadership development and executive coaching firm that is dedicated to helping C-suite, executive, and high-potential leaders enhance their skills, including the ability to embrace, understand, and leverage the complexities inherent in the modern workforce. The company’s coaching protocols are based on research that they conduct on a regular basis.
Peter holds an MS in Organizational Dynamics from the University of Pennsylvania and a PhD in Learning Psychology and Human Resources Management from the University of Iowa. He is the author of Leadership for Everyone.
Molly holds an MS in Psychological Services and Counseling from the University of Pennsylvania and an MSM in Leadership from the American College. She is the author of Breaking into the Boys’ Club and Stop Whining and Start Winning.
« A propos de ce titre » peut appartenir à une autre édition de cet ouvrage.
World of Books (was SecondSale)
Montgomery, IL, Etats-Unis
Vendeur AbeBooks depuis 20 décembre 2007
Frais d'expédition à l'intérieur de ce pays : Etats-Unis
| Article | 4 à 12 jours ouvrés | 3 à 6 jours ouvrés |
|---|---|---|
| Premier article | EUR 0,00 | EUR 9,43 |
Modes de paiement
Description de la boutique
Profil professionnel du vendeur
SBYB, Inc.
900 Knell Rd
Montgomery, IL Etats-Unis 60538
Conditions de vente
We guarantee the condition of every book as it's described on the Abebooks web sites. If you're dissatisfied with your purchase (Incorrect Book/Not as Described/Damaged) or if the order hasn't arrived, you're eligible for a refund within 30 days of the estimated delivery date. If you've changed your mind about a book that you've ordered, please use the Ask bookseller a question link to contact us and we'll respond within 2 business days.
Droit de rétractation
Si vous êtes un consommateur, vous pouvez exercer votre droit de rétractation sur le contrat conformément à ce qui suit. Le mot « consommateur » désigne toute personne physique agissant à des fins qui n'entrent pas dans le cadre de son activité commerciale, artisanale ou professionnelle.
Informations concernant le droit de rétractation
Droit statutaire de rétractation
Vous avez le droit d'exercer votre droit de rétractation sur ce contrat dans les 14 jours sans donner de raison.
Le délai de rétractation expirera au bout de 14 jours à compter du jour où vous-même, ou un tiers autre que le transporteur et désigné par vous, prendrez physiquement possession de la dernière marchandise, du dernier lot ou de la dernière pièce.
Pour exercer votre droit de rétractation, remplissez électroniquement et envoyez une déclaration claire sur notre site Web, sous « Vos achats » dans « Votre compte ». Nous vous communiquerons sans délai un accusé de réception de cette rétractation sur un support durable (par exemple, par e-mail).
Pour respecter le délai de rétractation, il vous suffit d'envoyer votre message concernant l'exercice de votre droit de rétractation avant l'expiration du délai de rétractation.
Effets de la rétractation
Si vous exercez votre droit de rétractation sur ce contrat, nous vous rembourserons tous les paiements que vous avez effectués, y compris les frais de livraison (à l'exception des frais supplémentaires résultant du choix d'un mode de livraison autre que le type de livraison standard le moins cher que nous proposons).
Nous pouvons déduire du remboursement la perte de valeur de toute marchandise livrée, si la perte est le résultat d'une manipulation inutile de votre part.
Nous effectuerons le remboursement dans les meilleurs délais, et au plus tard 14 jours après le jour où nous aurons été informés de votre décision d'exercer votre droit de rétractation sur ce contrat.
Nous effectuerons le remboursement en utilisant le même moyen de paiement que celui que vous avez utilisé pour la transaction initiale, sauf si vous en avez expressément convenu autrement ; en tout état de cause, aucuns frais ne vous seront facturés à la suite d'un tel remboursement.
Nous pouvons suspendre le remboursement jusqu'à ce que nous ayons reçu les marchandises ou que vous ayez fourni la preuve que vous avez renvoyé les marchandises, en fonction de la première éventualité.
Vous devez renvoyer les marchandises ou les remettre à World of Books (was SecondSale), Montgomery, Illinois, U.S.A., sans retard injustifié et, en tout état de cause, au plus tard 14 jours à compter du jour où vous nous avez communiqué votre décision de rétractation du présent contrat. Le délai est respecté si vous renvoyez les marchandises avant l'expiration du délai de 14 jours. Vous devrez prendre en charge les frais directs du renvoi des marchandises. Vous n'êtes responsable que de toute diminution de valeur des marchandises résultant d'une manipulation autre que celle nécessaire pour établir la nature, les caractéristiques et le fonctionnement des marchandises.
Exceptions au droit de rétractation
Le droit de rétractation ne s'applique pas à ce qui suit :
- Distribution de journaux, de revues ou de magazines, à l'exception des contrats d'abonnement ; et
- Fourniture d'un contenu numérique qui n'est pas fourni sur un support matériel (par exemple, sur un CD ou un DVD) si vous avez accepté, lors de votre commande, que nous puissions commencer à le livrer et que vous ne puissiez pas exercer votre droit de rétractation une fois la livraison commencée.
Conditions d'expédition
Shipping costs are based on books weighing 2.2 LB, or 1 KG. If your book order is heavy or oversized, we may contact you to let you know extra shipping is required.