LA CLAVE WAGNER

Calle59 Libros Madrid-Cuenca ( M.González)
Apartado de Correos 64
16400 Tarancón CUENCA

Cualquier duda sobre disponibilidad pueden contactar con nosotros

-Los cálculos para los costes de envío se han realizado hasta 1 Kg. Para pesos superiores nos pondremos en contacto con usted para informarle del coste total, si fuera necesario.

-Los embalajes siempre se realizan con coberturas plásticas selladas para evitar desperfectos por el entorno del transporte, siendo más minuciosos si fueran enviados fuera de España.

-TODOS LOS ENVIOS se realizan por CORREOS Carta o Paquete CERTIFICADOS, informando del Nº de seguimiento en todos los casos.

-No podemos asegurar la entrega en domicilio, depende del peso del pedido, puede que en algunos casos tenga que acudir el comprador a su recogida en la Oficina de Correos. Normalmente si no está en domicilio el cartero le dejará un aviso de recogida.

Si vous êtes un consommateur, vous pouvez exercer votre droit de rétractation sur le contrat conformément à ce qui suit. Le mot « consommateur » désigne toute personne physique agissant à des fins qui n'entrent pas dans le cadre de son activité commerciale, artisanale ou professionnelle.

Informations concernant le droit de rétractation

Droit statutaire de rétractation

Vous avez le droit d'exercer votre droit de rétractation sur ce contrat dans les 14 jours sans donner de raison.

Le délai de rétractation expirera au bout de 14 jours à compter du jour où vous-même, ou un tiers autre que le transporteur et désigné par vous, prendrez physiquement possession de la dernière marchandise, du dernier lot ou de la dernière pièce.

Pour exercer votre droit de rétractation, remplissez électroniquement et envoyez une déclaration claire sur notre site Web, sous « Vos achats » dans « Votre compte ». Nous vous communiquerons sans délai un accusé de réception de cette rétractation sur un support durable (par exemple, par e-mail).

Pour respecter le délai de rétractation, il vous suffit d'envoyer votre message concernant l'exercice de votre droit de rétractation avant l'expiration du délai de rétractation.

Effets de la rétractation

Si vous exercez votre droit de rétractation sur ce contrat, nous vous rembourserons tous les paiements que vous avez effectués, y compris les frais de livraison (à l'exception des frais supplémentaires résultant du choix d'un mode de livraison autre que le type de livraison standard le moins cher que nous proposons).

Nous pouvons déduire du remboursement la perte de valeur de toute marchandise livrée, si la perte est le résultat d'une manipulation inutile de votre part.

Nous effectuerons le remboursement dans les meilleurs délais, et au plus tard 14 jours après le jour où nous aurons été informés de votre décision d'exercer votre droit de rétractation sur ce contrat.

Nous effectuerons le remboursement en utilisant le même moyen de paiement que celui que vous avez utilisé pour la transaction initiale, sauf si vous en avez expressément convenu autrement ; en tout état de cause, aucuns frais ne vous seront facturés à la suite d'un tel remboursement.

Nous pouvons suspendre le remboursement jusqu'à ce que nous ayons reçu les marchandises ou que vous ayez fourni la preuve que vous avez renvoyé les marchandises, en fonction de la première éventualité.

Vous devez renvoyer les marchandises ou les remettre à CALLE 59 Libros, Tarancón, Cuenca, Spain, sans retard injustifié et, en tout état de cause, au plus tard 14 jours à compter du jour où vous nous avez communiqué votre décision de rétractation du présent contrat. Le délai est respecté si vous renvoyez les marchandises avant l'expiration du délai de 14 jours. Vous devrez prendre en charge les frais directs du renvoi des marchandises. Vous n'êtes responsable que de toute diminution de valeur des marchandises résultant d'une manipulation autre que celle nécessaire pour établir la nature, les caractéristiques et le fonctionnement des marchandises.

Exceptions au droit de rétractation

Le droit de rétractation ne s'applique pas à ce qui suit :

1. Distribution de journaux, de revues ou de magazines, à l'exception des contrats d'abonnement ; et
2. Fourniture d'un contenu numérique qui n'est pas fourni sur un support matériel (par exemple, sur un CD ou un DVD) si vous avez accepté, lors de votre commande, que nous puissions commencer à le livrer et que vous ne puissiez pas exercer votre droit de rétractation une fois la livraison commencée.

-Los cálculos para los costes de envío se han realizado hasta 1 Kg. Para pesos superiores nos pondremos en contacto con usted para informarle del coste total, si fuera necesario.

-Los embalajes siempre se realizan con coberturas plásticas selladas para evitar desperfectos por el entorno del transporte, siendo más minuciosos si fueran enviados fuera de España.

-TODOS LOS ENVIOS se realizan por CORREOS Carta o Paquete Postal CERTIFICADOS, informando del Nº de seguimiento en todos los casos.

-Los envíos prioritarios se entienden como aquellos en los que se agiliza el envío y entrega. El envío ordinario queda exento de responsabilidades por parte de la librería, siendo más lento el envío y llegada generalmente. No podemos asegurar la entrega en domicilio, depende del peso del pedido y si se elige el envío prioritario o el ordinario, puede que en algunos casos tenga que acudir el comprador a su recogida en la Oficina de Correos.

-Envíos al EXTRANJERO fuera del territorio de España -No se pueden realizar envíos contra reembolso ni con otro método de pago, sólo tarjeta de crédito. No se incluyen costo de aduana si lo hubiera en ningún caso.

-No es posible garantizar el tiempo de entrega totalmente. Son sólo estimaciones basadas en los tiempos de entrega de las empresas de envío (CORREOS), y no incluyen los procesos de aduana para envíos internacionales. Si el libro es pesado o de formato especial, la librería le contactará directamente para informarle de los gastos de envío adicionales si los hubiera.

-NO nos hacemos RESPONSABLES de los GASTOS DE REENVIO cuando el comprador no recoge el paquete y nos es devuelto.
Se da por hecho que una vez informado el Nº de seguimiento por email, el comprador se responsabiliza de su recogida. Si una vez informado el Nº de seguimiento y en (4/5 días en España y 10/20 días en el Extranjero) no se lo entregan o tiene un aviso de CORREOS deberá ir a su Oficina de Correos y con el Nº y un documento de identidad para retirarlo.
Si el paquete nos fuera devuelto y desea su reenvío los gastos correrán a cargo del comprador en todos los casos. Nos pondremos en contacto con el comprador, si es devuelto el paquete, para informarles de cómo solicitar el reenvío.

-The calculations for the shipping costs were made up to 1 Kg For higher weights will contact you to inform you of the total cost , if necessary.
The packages are always made with plastic covers desperfector sealed to prevent the transport environment, being more careful if they were sent out of Spain.

-ALL SHIPPINGS are by CORREOS POST CERTIFIED Postal Letter or Package, reporting the tracking number by email.
-The Priority is shipping and fast delivery. Standard shipping is free of responsibility for the seller, shipment arrival is generally slower.
-Delivery outside the territory of Spain - Payment will only be by credit card, not admitting other ways. Customs cost are no included in any case.

• We can not guarantee delivery time completely . They are only estimates based on the delivery times of shipping companies ( CORREOS ) , and do not include customs procedures for international shipments. If your book is heavy or oversized, the Seller will contact you directly to inform you of the extra shipping costs if any.

-We are not responsible for the cost of return if the buyer does not pick up the package and returned.
It is assumed that once informed the tracking number by email, buyer responsible for pick up. If once informed the tracking number, if in (4/5 days in Spain and 10/20 days abroad) has not delivered the book or a warning CORREOS POST ,should go to your office with the number and identity document and pick up
If the package was returned to us and the buyer want the new forwarding, forwarding expenses will be paid by the buyer in all cases. We will contact the buyer if the package is returned to inform them of how to request forwarding.