CONVERSACIONES DIFÍCILES : Método Samurai para liderar conflictos, feedback y acuerdos con inteligencia emocional
Langue : espagnol
Edité par Independently Published Mai 2026, 2026
Série : Livre 10 sur 10 - Liderazgo
- Livre broché
- Neuf
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Neuware - Hay conversaciones que no desaparecen porque las evites.Se acumulan.Se convierten en tensión, rumor, desgaste, baja confianza y conflictos que terminan explotando donde menos conviene: en una reunión, en un cambio de turno, frente a un cliente o dentro de un equipo que ya no sabe cómo hablarse sin hacerse daño.Este libro es una guía práctica para mandos intermedios, responsables de equipo, directivos, formadores y profesionales que necesitan decir lo que hay que decir sin romper el vínculo, sin perder autoridad y sin convertir el feedback en una bronca con palabras elegantes.Nathan Manzaneque propone el Método Samurai de Conversaciones Difíciles, una forma clara y aplicable de preparar, abrir, explorar, ajustar, acordar y hacer seguimiento de esas conversaciones que solemos aplazar pero que sostienen la cultura real de una organización.A través del modelo DISC, aprenderás a adaptar tu comunicación a distintos estilos de conducta: personas orientadas a resultados, a la relación, a la estabilidad o a la precisión. Porque el mensaje puede ser el mismo, pero la puerta de entrada cambia según la persona que tienes delante.En este libro descubrirás cómo: Preparar conversaciones difíciles sin improvisar ni entrar 'en caliente'.Transformar etiquetas como 'es un pasota' o 'es conflictivo' en hechos observables.Dar feedback correctivo con respeto, firmeza y claridad.Gestionar respuestas defensivas: negación, excusas, silencio, ataque, victimismo o enfado.Adaptar tu tono a perfiles DISC sin manipular ni maquillar el fondo.Cerrar acuerdos concretos, con fechas, indicadores y seguimiento.Convertir el conflicto en una oportunidad para construir responsabilidad, confianza y bienestar organizacional.Este no es un libro para hablar más bonito.Es un libro para liderar mejor cuando hablar cuesta.Porque una organización no cambia solo con discursos, valores corporativos o carteles en la pared. Cambia cuando sus líderes se atreven a tener las conversaciones que importan y las sostienen con método, presencia y humanidad.Si lideras personas, antes o después tendrás que decir: 'Tenemos que hablar.'Este libro te ayudará a hacerlo mejor.…
N° de réf. du vendeur 9798195467708
- Titre
- CONVERSACIONES DIFÍCILES : Método Samurai para liderar conflictos, feedback y acuerdos con inteligencia emocional
- Auteur
- Nathan Manzaneque
- Éditeur
- Independently Published Mai 2026
- Année de publication
- 2026
- État de l'article
- Neu
- Reliure
- Taschenbuch
- Langue
- espagnol
- ISBN à 13 chiffres
- 9798195467708
- Poids de l'article
- 269 grammes
- Dimensions
- 229x152x14 mm
- Série
- Livre 10 sur 10: Liderazgo
Hay conversaciones que no desaparecen porque las evites.
Se acumulan.
Se convierten en tensión, rumor, desgaste, baja confianza y conflictos que terminan explotando donde menos conviene: en una reunión, en un cambio de turno, frente a un cliente o dentro de un equipo que ya no sabe cómo hablarse sin hacerse daño.
Este libro es una guía práctica para mandos intermedios, responsables de equipo, directivos, formadores y profesionales que necesitan decir lo que hay que decir sin romper el vínculo, sin perder autoridad y sin convertir el feedback en una bronca con palabras elegantes.
Nathan Manzaneque propone el Método Samurai de Conversaciones Difíciles, una forma clara y aplicable de preparar, abrir, explorar, ajustar, acordar y hacer seguimiento de esas conversaciones que solemos aplazar pero que sostienen la cultura real de una organización.
A través del modelo DISC, aprenderás a adaptar tu comunicación a distintos estilos de conducta: personas orientadas a resultados, a la relación, a la estabilidad o a la precisión. Porque el mensaje puede ser el mismo, pero la puerta de entrada cambia según la persona que tienes delante.
En este libro descubrirás cómo:
Preparar conversaciones difíciles sin improvisar ni entrar “en caliente”.
Transformar etiquetas como “es un pasota” o “es conflictivo” en hechos observables.
Dar feedback correctivo con respeto, firmeza y claridad.
Gestionar respuestas defensivas: negación, excusas, silencio, ataque, victimismo o enfado.
Adaptar tu tono a perfiles DISC sin manipular ni maquillar el fondo.
Cerrar acuerdos concretos, con fechas, indicadores y seguimiento.
Convertir el conflicto en una oportunidad para construir responsabilidad, confianza y bienestar organizacional.
Este no es un libro para hablar más bonito.
Es un libro para liderar mejor cuando hablar cuesta.
Porque una organización no cambia solo con discursos, valores corporativos o carteles en la pared. Cambia cuando sus líderes se atreven a tener las conversaciones que importan y las sostienen con método, presencia y humanidad.
Si lideras personas, antes o después tendrás que decir:
“Tenemos que hablar.”
Este libro te ayudará a hacerlo mejor.
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