Chatgpt Revolution : How Conversational Ai Is Transforming Customer Service and Business Operations
Langue : anglais
Edité par Emerald Publishing Limited, 2025
- Livre relié
- Occasion

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N° de réf. du vendeur 49464736
- Titre
- Chatgpt Revolution : How Conversational Ai Is Transforming Customer Service and Business Operations
- Auteur
- Behl, Abhishek (EDT); Krishnan, Chitra (EDT); Malik, Priyanka (EDT); Gautam, Shalini (EDT)
- Éditeur
- Emerald Publishing Limited
- Année de publication
- 2025
- État de l'article
- As New
- Reliure
- Couverture rigide
- Langue
- anglais
- ISBN à 10 chiffres
- 1835498531
- ISBN à 13 chiffres
- 9781835498538
Delving into ChatGPT's architecture and ability to generate human-like text, chapters go beyond technical explanations, exploring the factors contributing to ChatGPT's widespread adoption and its significance in society and industry. The work showcases how ChatGPT has transformed conversational experiences, revolutionizing customer service, streamlining business processes, and enhancing user engagement across various domains. Authors address the potential pitfalls and ethical concerns associated with ChatGPT. They delve into bias, misinformation, and the potential amplification of harmful content that may arise, as well as revealing insights into responsible AI practices, transparency, and accountability, emphasizing the importance of mitigating these risks and ensuring fairness in AI-driven conversations. Thoroughly examining the impact of ChatGPT on the workforce and the potential for job displacement, the need for upskilling and reskilling, and the importance of balanced integration of human oversight in chatbot interactions, the concept of collaborative human-AI systems is explored, where ChatGPT works alongside humans to enhance conversation quality and foster trust.
The ChatGPT Revolution is essential reading for AI researchers and academics interested in the technical intricacies of ChatGPT, industry professionals in AI and NLP seeking practical insights for real-world applications, and ethics and responsible AI practitioners focusing on mitigating ethical concerns.
« Synopsis » peut appartenir à une autre édition de cet ouvrage.
À propos de l’auteur
Abhishek Behl is Associate Professor at Keele Business School, Keele University, UK.
Chitra Krishnan is Associate Professor of HR & OB at Symbiosis Centre for Management Studies, Noida, Symbiosis International (Deemed University), Pune, India.
Priyanka Malik is Professor at Galgotias University, Greater Noida (U.P.), India.
Shalini Gautam is Professor and Head of Outreach and Research at Delhi Metropolitan Education (Affiliated with GGSIPU), India.
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Woodford Green, Royaume-Uni
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Spécialité
TradeBooksProfil professionnel du vendeur
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19-20 Bourne Court, 19-20 Bourne Court
Woodford Green, Royaume-Uni IG8 8HD
Conditions de vente
Company Name: GreatBookPricesUK
Legal Entity: Far Corner Europe Limited
Address: 19-20 Bourne Court, Southend Road, Woodford Green Essex, UK IG8 8HD
Registration #: 10691061
Authorized representative: Danielle Hainsey
Droit de rétractation
Si vous êtes un consommateur, vous pouvez exercer votre droit de rétractation sur le contrat conformément à ce qui suit. Le mot « consommateur » désigne toute personne physique agissant à des fins qui n'entrent pas dans le cadre de son activité commerciale, artisanale ou professionnelle.
Informations concernant le droit de rétractation
Droit statutaire de rétractation
Vous avez le droit d'exercer votre droit de rétractation sur ce contrat dans les 14 jours sans donner de raison.
Le délai de rétractation expirera au bout de 14 jours à compter du jour où vous-même, ou un tiers autre que le transporteur et désigné par vous, prendrez physiquement possession de la dernière marchandise, du dernier lot ou de la dernière pièce.
Pour exercer votre droit de rétractation, remplissez électroniquement et envoyez une déclaration claire sur notre site Web, sous « Vos achats » dans « Votre compte ». Nous vous communiquerons sans délai un accusé de réception de cette rétractation sur un support durable (par exemple, par e-mail).
Pour respecter le délai de rétractation, il vous suffit d'envoyer votre message concernant l'exercice de votre droit de rétractation avant l'expiration du délai de rétractation.
Effets de la rétractation
Si vous exercez votre droit de rétractation sur ce contrat, nous vous rembourserons tous les paiements que vous avez effectués, y compris les frais de livraison (à l'exception des frais supplémentaires résultant du choix d'un mode de livraison autre que le type de livraison standard le moins cher que nous proposons).
Nous pouvons déduire du remboursement la perte de valeur de toute marchandise livrée, si la perte est le résultat d'une manipulation inutile de votre part.
Nous effectuerons le remboursement dans les meilleurs délais, et au plus tard 14 jours après le jour où nous aurons été informés de votre décision d'exercer votre droit de rétractation sur ce contrat.
Nous effectuerons le remboursement en utilisant le même moyen de paiement que celui que vous avez utilisé pour la transaction initiale, sauf si vous en avez expressément convenu autrement ; en tout état de cause, aucuns frais ne vous seront facturés à la suite d'un tel remboursement.
Nous pouvons suspendre le remboursement jusqu'à ce que nous ayons reçu les marchandises ou que vous ayez fourni la preuve que vous avez renvoyé les marchandises, en fonction de la première éventualité.
Vous devez renvoyer les marchandises ou les remettre à GreatBookPricesUK, Castle Donington, Derby, United Kingdom, sans retard injustifié et, en tout état de cause, au plus tard 14 jours à compter du jour où vous nous avez communiqué votre décision de rétractation du présent contrat. Le délai est respecté si vous renvoyez les marchandises avant l'expiration du délai de 14 jours. Vous devrez prendre en charge les frais directs du renvoi des marchandises. Vous n'êtes responsable que de toute diminution de valeur des marchandises résultant d'une manipulation autre que celle nécessaire pour établir la nature, les caractéristiques et le fonctionnement des marchandises.
Exceptions au droit de rétractation
Le droit de rétractation ne s'applique pas à ce qui suit :
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- Fourniture d'un contenu numérique qui n'est pas fourni sur un support matériel (par exemple, sur un CD ou un DVD) si vous avez accepté, lors de votre commande, que nous puissions commencer à le livrer et que vous ne puissiez pas exercer votre droit de rétractation une fois la livraison commencée.
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