Collaborative Value Co-creation in the Platform Economy
Langue : anglais
Edité par Springer Nature Singapore Jul 2018, 2018
- Livre relié
- Neuf
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N° de réf. du vendeur 9789811089558
- Titre
- Collaborative Value Co-creation in the Platform Economy
- Auteur
- Anssi Smedlund
- Éditeur
- Springer Nature Singapore Jul 2018
- Année de publication
- 2018
- État de l'article
- Neu
- Reliure
- Buch
- Langue
- anglais
- ISBN à 10 chiffres
- 9811089558
- ISBN à 13 chiffres
- 9789811089558
- Poids de l'article
- 588 grammes
- Dimensions
- 241x160x21 mm
- Série
- Livre 13 sur 38: Translational Systems Sciences
This book offers a service science perspective on platform orchestration and on collaborative consumption, providing an overview of research topics related to service dominant logic in multi-sided markets. The chapters give an international and multi-disciplinary overview of the current topics of digital service platforms from many angles. This overview helps in filling the gap between service science and recent research of the platform economy and paves the way for future service platform research.
Open standards and distributed databases such as blockchain configurations increase the connectivity of business ecosystems as devices and systems exchange data with each other instead of through intermediaries. This exchange opens up opportunities for new value constellations, makes services globally scalable, and connects local service systems as integrated systems of systems. The book brings together established academics from a number of disciplines. This collaboration makes itpossible to provide novel constructs and empirical results that help the reader to understand how value is co-created and orchestrated in the era of digital service platforms. In addition to theory building, practical implications for wider managerial and policy use are highlighted. The topics in this book are related to service platform technologies; organizational capabilities; and strategies and management in the contexts of retail, healthcare, and the public sector. A wide selection of case studies is used to demonstrate the implications of platforms for different service and economic contexts. Combining both theory and practice, this book is highly recommended for readers interested in the service and marketing point of view on the platform economy and for practitioners strategizing for scalable service platforms.Chapters 4 and 10 are available open access under a Creative Commons Attribution 4.0 International License via link.springer.com.
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À propos de l’auteur
Anssi Smedlund is Postdoctoral researcher at the Center for Knowledge and Innovation Research (CKIR) and the Department of Marketing at Aalto University School of Business, Finland. He received his PhD in Industrial Engineering and Management from Aalto School of Science. He has acted as a principal investigator in numerous service science and innovation management research projects and has held visiting positions at Tokyo Institute of Technology and UC Berkeley Haas School of Business. Dr. Smedlund has published 27 peer-reviewed publications in the journals, conferences and books in knowledge management, service science and information system science fields.
Arto Lindblom Ph.D. is the Professor of Retailing in the Department of Marketing at Aalto University, School of Business. His current research interests are related to retail entrepreneurship, strategic retail management and marketing, and supplier-retailer relationships. He has published his research results in journals such as Management Decision, International Journal of Retail and Distribution Management, Journal of Services Marketing, and Industrial Marketing Management. Professor Lindblom also works as the Head of Marketing Department at Aalto University.
Lasse Mitronen Ph.D. is the professor of practice in the Department of Marketing at Aalto University, School of Business. His current research interests are related to service business and network management, customer value and retail marketing and retailing. He has published his research results in journals such as Industrial Marketing Management, Management Decision, Journal of Retailing and Consumer Services and Journal of Services Marketing. Before the academic career, he has very long experience in the leading Finnish retailing group K-group and Kesko Corporation.
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Umsatzsteuer-Identifikationsnummer: DE815259907
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Droit de rétractation
Si vous êtes un consommateur, vous pouvez exercer votre droit de rétractation sur le contrat conformément à ce qui suit. Le mot « consommateur » désigne toute personne physique agissant à des fins qui n'entrent pas dans le cadre de son activité commerciale, artisanale ou professionnelle.
Informations concernant le droit de rétractation
Droit statutaire de rétractation
Vous avez le droit d'exercer votre droit de rétractation sur ce contrat dans les 14 jours sans donner de raison.
Le délai de rétractation expirera au bout de 14 jours à compter du jour où vous-même, ou un tiers autre que le transporteur et désigné par vous, prendrez physiquement possession de la dernière marchandise, du dernier lot ou de la dernière pièce.
Pour exercer votre droit de rétractation, remplissez électroniquement et envoyez une déclaration claire sur notre site Web, sous « Vos achats » dans « Votre compte ». Nous vous communiquerons sans délai un accusé de réception de cette rétractation sur un support durable (par exemple, par e-mail).
Pour respecter le délai de rétractation, il vous suffit d'envoyer votre message concernant l'exercice de votre droit de rétractation avant l'expiration du délai de rétractation.
Effets de la rétractation
Si vous exercez votre droit de rétractation sur ce contrat, nous vous rembourserons tous les paiements que vous avez effectués, y compris les frais de livraison (à l'exception des frais supplémentaires résultant du choix d'un mode de livraison autre que le type de livraison standard le moins cher que nous proposons).
Nous pouvons déduire du remboursement la perte de valeur de toute marchandise livrée, si la perte est le résultat d'une manipulation inutile de votre part.
Nous effectuerons le remboursement dans les meilleurs délais, et au plus tard 14 jours après le jour où nous aurons été informés de votre décision d'exercer votre droit de rétractation sur ce contrat.
Nous effectuerons le remboursement en utilisant le même moyen de paiement que celui que vous avez utilisé pour la transaction initiale, sauf si vous en avez expressément convenu autrement ; en tout état de cause, aucuns frais ne vous seront facturés à la suite d'un tel remboursement.
Nous pouvons suspendre le remboursement jusqu'à ce que nous ayons reçu les marchandises ou que vous ayez fourni la preuve que vous avez renvoyé les marchandises, en fonction de la première éventualité.
Vous devez renvoyer les marchandises ou les remettre à BuchWeltWeit Ludwig Meier e.K., Bergisch Gladbach, Germany, sans retard injustifié et, en tout état de cause, au plus tard 14 jours à compter du jour où vous nous avez communiqué votre décision de rétractation du présent contrat. Le délai est respecté si vous renvoyez les marchandises avant l'expiration du délai de 14 jours. Vous devrez prendre en charge les frais directs du renvoi des marchandises. Vous n'êtes responsable que de toute diminution de valeur des marchandises résultant d'une manipulation autre que celle nécessaire pour établir la nature, les caractéristiques et le fonctionnement des marchandises.
Exceptions au droit de rétractation
Le droit de rétractation ne s'applique pas à ce qui suit :
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