Nationwide, approximately 1,000 Community Action agencies advocate for the poor and provide diverse but critical services such as (but not limited to) emergency food and shelter, energy bill assistance, weatherization, education, job training, transportation, housing, and health services. In the face of dynamic environments and shifting poverty needs, Community Action agencies are constantly seeking innovative ways to effectively address poverty in their communities while building their internal capacity to ensure sustained impact and outcomes. This book focuses on the major leadership roles and responsibilities of the Community Action leaders, the types of challenges they face, and how they address those challenges, covering questions such as:

How do Community Action leaders identify the needs of low-income people and use that knowledge to tailor programs to meet those needs?
In what ways are low-income people involved in Community Action agencies (e.g. board or advisory council members, volunteers, employees, advocates)? What are the advantages and disadvantages associated with their participation?
How do the leaders and their staff assess and demonstrate the effectiveness of their organizations and programs? What challenges do they encounter in assessing and communicating performance?
What approaches are Community Action leaders using to diversify their revenues? What are the advantages and challenges associated with those approaches?
How are the leaders developing their staffs and preparing for leadership succession?
How do the leaders benefit from an affiliation with state and national associations?

Through original and comprehensive research undertaken by the Center for State Policy and Leadership at the University of Illinois Springfield and the Illinois Association of Community Action Agencies (IACAA), this book is designed to inform and enhance leadership in Community Action agencies and other nonprofit or government organizations with similar missions. It is written in a nontechnical manner and includes a chapter on the history and evolution of Community Action agencies for readers who are unfamiliar with Community Action and the War on Poverty. It will be required reading for professionals working at the frontlines of income inequality, as well as university professors and their students in the fields of public administration, nonprofit management, and social work.

� propos de l?auteur

Beverly S. Bunch is a Professor in the Public Administration Department and the Center for State Policy and Leadership at University of Illinois Springfield, USA.

Dalitso S. Sulamoyo is the President/CEO of the Illinois Association of Community Action Agencies, a support organization to 40 nonprofit and public entities that address the effects of poverty throughout Illinois, USA.

With

J. Travis Bland is an Assistant Professor in the Public Administration Department at the University of Illinois Springfield, USA.

Aaron M. Itulya is the Chief Fiscal Officer of the Illinois Labor Relations Board, USA.

Lorena Johnson is the Director of the Certified Public Manager Program of Illinois, a nationally accredited professional development program located at the University of Illinois Springfield, USA.

Junfeng Wang is an Associate Professor in the Department of Public Administration at the University of Illinois Springfield, USA.

Les informations fournies dans la section � A propos du livre � peuvent faire r�f�rence � une autre �dition de ce titre.

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Droit de r�tractation:

Vous avez le droit de vous r�tracter du pr�sent contrat sans donner de motif dans un d�lai de quatorze jours.

Le d�lai de r�tractation expire quatorze jours apr�s le jour o� vous-m�me, ou un tiers autre que le transporteur et d�sign� par vous, prend physiquement possession du dernier bien, lot ou pi�ce.

Pour exercer le droit de r�tractation, vous devez nous Books Squared, Books Squared, 3702 La Reunion Pkwy, 75212, Dallas, Texas, U.S.A., +1 253-275-2251, notifier votre d�cision de r�tractation du pr�sent contrat au moyen d'une d�claration d�nu�e d'ambigu�t� (par exemple, lettre envoy�e par la poste, t�l�copie ou courrier �lectronique). Vous pouvez utiliser le mod�le de formulaire de r�tractation mais ce n'est pas obligatoire. Vous pouvez �galement remplir et transmettre une d�claration claire � cette fin sur notre site internet � �Vos commandes� dans �Votre compte�. Si vous utilisez cette option, nous vous enverrons sans d�lai un accus� de r�ception de la r�tractation sur un support durable (par exemple, par courriel).

Pour que le d�lai de r�tractation soit respect�, il suffit que vous transmettiez votre communication relative � l'exercice du droit de r�tractation avant l'expiration du d�lai de r�tractation.

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En cas de r�tractation de votre part du pr�sent contrat, nous vous rembourserons tous les paiements re�us de vous, y compris les frais de livraison (� l'exception des frais suppl�mentaires d�coulant du fait que vous avez choisi, le cas �ch�ant, un mode de livraison autre que le mode moins co�teux de livraison standard propos� par nous) sans retard excessif et, en tout �tat de cause, au plus tard quatorze jours � compter du jour o� nous sommes inform�s de votre d�cision de r�tractation du pr�sent contrat. Nous proc�derons au remboursement en utilisant le m�me moyen de paiement que celui que vous aurez utilis� pour la transaction initiale, sauf si vous convenez express�ment d'un moyen diff�rent; en tout �tat de cause, ce remboursement n'occasionnera pas de frais pour vous.

Nous pouvons diff�rer le remboursement jusqu'� ce que nous ayons re�u le bien ou jusqu'� ce que vous ayez fourni une preuve d'exp�dition du bien, la date retenue �tant celle du premier de ces faits.

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