The Community Code: Strengthening and Aligning Your Go-to-Market Through Community
Langue : anglais
Edité par Independently published, 2026
- Livre broché
- Occasion
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N° de réf. du vendeur 53652063
- Titre
- The Community Code: Strengthening and Aligning Your Go-to-Market Through Community
- Auteur
- Kuhl, Erica
- Éditeur
- Independently published
- Année de publication
- 2026
- État de l'article
- As New
- Reliure
- Couverture souple
- Langue
- anglais
- ISBN à 13 chiffres
- 9798244525281
Revealing the Missing Alignment Layer in Modern Go-to-Market
Most go-to-market organizations struggle with alignment.
Marketing generates demand. Product ships features. Sales closes deals. Customer teams focus on retention. Yet these groups often operate from different signals and incentives, even though they serve the same customers.
Community usually sees the full customer journey, from early interest through adoption and expansion. But it’s often structured inside marketing or customer success, which limits its influence across the broader go-to-market organization. When that happens, community becomes a side program instead of a connective layer across the business.
In The Community Code: Strengthening and Aligning Your Go-to-Market Through Community, Joshua Zerkel argues that community can serve as a structural alignment layer across your go-to-market. When intentionally architected, it becomes a horizontal function that connects marketing, product, sales, and customer teams around shared customer insight.
Drawing on more than two decades of experience building and advising global programs across SaaS and technology companies, Zerkel outlines a practical model for embedding community into modern go-to-market strategy.
Inside, you’ll learn how to:
- Design community as a cross-functional GTM function
- Align teams around real customer signal
- Support adoption, retention, and expansion across the lifecycle
- Influence product and revenue decisions with structured feedback loops
- Measure impact beyond surface-level engagement
Featuring firsthand perspectives from leaders at companies like Figma, Dropbox, Coda, and Patreon, this book offers a grounded look at how alignment actually works inside real organizations.
This book is for founders, executives, and go-to-market leaders who want stronger coordination and a more durable operating model. It’s also for community operators who are ready to expand their influence and integrate their work more deeply into product, marketing, sales, and customer strategy.
« Synopsis » peut appartenir à une autre édition de cet ouvrage.
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Spécialité
TradeBooksProfil professionnel du vendeur
Far Corner Europe Limited
19-20 Bourne Court, 19-20 Bourne Court
Woodford Green, Royaume-Uni IG8 8HD
Conditions de vente
Company Name: GreatBookPricesUK
Legal Entity: Far Corner Europe Limited
Address: 19-20 Bourne Court, Southend Road, Woodford Green Essex, UK IG8 8HD
Registration #: 10691061
Authorized representative: Danielle Hainsey
Droit de rétractation
Si vous êtes un consommateur, vous pouvez exercer votre droit de rétractation sur le contrat conformément à ce qui suit. Le mot « consommateur » désigne toute personne physique agissant à des fins qui n'entrent pas dans le cadre de son activité commerciale, artisanale ou professionnelle.
Informations concernant le droit de rétractation
Droit statutaire de rétractation
Vous avez le droit d'exercer votre droit de rétractation sur ce contrat dans les 14 jours sans donner de raison.
Le délai de rétractation expirera au bout de 14 jours à compter du jour où vous-même, ou un tiers autre que le transporteur et désigné par vous, prendrez physiquement possession de la dernière marchandise, du dernier lot ou de la dernière pièce.
Pour exercer votre droit de rétractation, remplissez électroniquement et envoyez une déclaration claire sur notre site Web, sous « Vos achats » dans « Votre compte ». Nous vous communiquerons sans délai un accusé de réception de cette rétractation sur un support durable (par exemple, par e-mail).
Pour respecter le délai de rétractation, il vous suffit d'envoyer votre message concernant l'exercice de votre droit de rétractation avant l'expiration du délai de rétractation.
Effets de la rétractation
Si vous exercez votre droit de rétractation sur ce contrat, nous vous rembourserons tous les paiements que vous avez effectués, y compris les frais de livraison (à l'exception des frais supplémentaires résultant du choix d'un mode de livraison autre que le type de livraison standard le moins cher que nous proposons).
Nous pouvons déduire du remboursement la perte de valeur de toute marchandise livrée, si la perte est le résultat d'une manipulation inutile de votre part.
Nous effectuerons le remboursement dans les meilleurs délais, et au plus tard 14 jours après le jour où nous aurons été informés de votre décision d'exercer votre droit de rétractation sur ce contrat.
Nous effectuerons le remboursement en utilisant le même moyen de paiement que celui que vous avez utilisé pour la transaction initiale, sauf si vous en avez expressément convenu autrement ; en tout état de cause, aucuns frais ne vous seront facturés à la suite d'un tel remboursement.
Nous pouvons suspendre le remboursement jusqu'à ce que nous ayons reçu les marchandises ou que vous ayez fourni la preuve que vous avez renvoyé les marchandises, en fonction de la première éventualité.
Vous devez renvoyer les marchandises ou les remettre à GreatBookPricesUK, Castle Donington, Derby, United Kingdom, sans retard injustifié et, en tout état de cause, au plus tard 14 jours à compter du jour où vous nous avez communiqué votre décision de rétractation du présent contrat. Le délai est respecté si vous renvoyez les marchandises avant l'expiration du délai de 14 jours. Vous devrez prendre en charge les frais directs du renvoi des marchandises. Vous n'êtes responsable que de toute diminution de valeur des marchandises résultant d'une manipulation autre que celle nécessaire pour établir la nature, les caractéristiques et le fonctionnement des marchandises.
Exceptions au droit de rétractation
Le droit de rétractation ne s'applique pas à ce qui suit :
- Distribution de journaux, de revues ou de magazines, à l'exception des contrats d'abonnement ; et
- Fourniture d'un contenu numérique qui n'est pas fourni sur un support matériel (par exemple, sur un CD ou un DVD) si vous avez accepté, lors de votre commande, que nous puissions commencer à le livrer et que vous ne puissiez pas exercer votre droit de rétractation une fois la livraison commencée.
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