How Contemporary Publishers Reach Out to Their Customers: Transition from B2B to B2C Marketing in the Publishing Industry
Langue : anglais
Edité par Diplomica Verlag, Diplomica Verlag Jul 2013, 2013
- Livre broché
- Neuf
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This item is printed on demand - Print on Demand Titel. Neuware -This study focuses on business-to-consumer (B2C) e-marketing in the publishing industry. Random House CEO Dohle suggested a transition from B2B marketing to B2C marketing and Shatzkin, CEO of The Idea Logical Company, added this transition would be a good way to strengthen brands in publishing, and attract loyal individual consumers.Publishers are already making varying use of the internet and social media in 2011.This research first analyzes existing literature on marketing and e-marketing, particularly in the publishing industry. It then focuses on seven publishers¿ online presences, and their interaction with individual consumers on the internet and social media, based on the author¿s education in computer sciences, management, and publishing.The case study research is exploratory, phenomenological, and framed within an interpretive research paradigm. The findings are recorded in a structured dissertation, with screenshots of the relevant publishers¿ websites. The seven publishers are categorized according to Bernoff¿s stages in Managing Social Technology, and the research findings are linked back to literature, discussed, and best practices are identified.As there is very little literature on B2C e-marketing in the publishing industry, this dissertation sets out to offer information on publishers¿ efforts in B2C e-marketing: a literature review outlines marketing in the publishing industry, and case studies illustrate seven publishers¿ B2C e-marketing efforts, thus contributing to closing the gap in literature on publishers¿ B2C e-marketing. It also sets a foundation for further research on the transition of marketing in publishing, either in qualitative case studies with publishers or quantitative research that is based on consumers¿ perception of publishers¿ B2C e-marketing.Books on Demand GmbH, Überseering 33, 22297 Hamburg 92 pp. Englisch.…
N° de réf. du vendeur 9783842861008
- Titre
- How Contemporary Publishers Reach Out to Their Customers: Transition from B2B to B2C Marketing in the Publishing Industry
- Auteur
- Kim Maya Sutton
- Éditeur
- Diplomica Verlag, Diplomica Verlag Jul 2013
- Année de publication
- 2013
- État de l'article
- Neu
- Reliure
- Taschenbuch
- Langue
- anglais
- ISBN à 10 chiffres
- 3842861001
- ISBN à 13 chiffres
- 9783842861008
- Poids de l'article
- 160 grammes
- Dimensions
- 220x155x7 mm
« Synopsis » peut appartenir à une autre édition de cet ouvrage.
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Alternative Streitbeilegung:
Die Europäische Kommission stellt eine Plattform für die außergerichtliche Online-Streitbeilegung (OS-Plattform) bereit, aufrufbar unter http://ec.europa.eu/odr.
Droit de rétractation
Si vous êtes un consommateur, vous pouvez exercer votre droit de rétractation sur le contrat conformément à ce qui suit. Le mot « consommateur » désigne toute personne physique agissant à des fins qui n'entrent pas dans le cadre de son activité commerciale, artisanale ou professionnelle.
Informations concernant le droit de rétractation
Droit statutaire de rétractation
Vous avez le droit d'exercer votre droit de rétractation sur ce contrat dans les 14 jours sans donner de raison.
Le délai de rétractation expirera au bout de 14 jours à compter du jour où vous-même, ou un tiers autre que le transporteur et désigné par vous, prendrez physiquement possession de la dernière marchandise, du dernier lot ou de la dernière pièce.
Pour exercer votre droit de rétractation, remplissez électroniquement et envoyez une déclaration claire sur notre site Web, sous « Vos achats » dans « Votre compte ». Nous vous communiquerons sans délai un accusé de réception de cette rétractation sur un support durable (par exemple, par e-mail).
Pour respecter le délai de rétractation, il vous suffit d'envoyer votre message concernant l'exercice de votre droit de rétractation avant l'expiration du délai de rétractation.
Effets de la rétractation
Si vous exercez votre droit de rétractation sur ce contrat, nous vous rembourserons tous les paiements que vous avez effectués, y compris les frais de livraison (à l'exception des frais supplémentaires résultant du choix d'un mode de livraison autre que le type de livraison standard le moins cher que nous proposons).
Nous pouvons déduire du remboursement la perte de valeur de toute marchandise livrée, si la perte est le résultat d'une manipulation inutile de votre part.
Nous effectuerons le remboursement dans les meilleurs délais, et au plus tard 14 jours après le jour où nous aurons été informés de votre décision d'exercer votre droit de rétractation sur ce contrat.
Nous effectuerons le remboursement en utilisant le même moyen de paiement que celui que vous avez utilisé pour la transaction initiale, sauf si vous en avez expressément convenu autrement ; en tout état de cause, aucuns frais ne vous seront facturés à la suite d'un tel remboursement.
Nous pouvons suspendre le remboursement jusqu'à ce que nous ayons reçu les marchandises ou que vous ayez fourni la preuve que vous avez renvoyé les marchandises, en fonction de la première éventualité.
Vous devez renvoyer les marchandises ou les remettre à buchversandmimpf2000, Emtmannsberg, BAYE, Germany, +49 09209-2023188, sans retard injustifié et, en tout état de cause, au plus tard 14 jours à compter du jour où vous nous avez communiqué votre décision de rétractation du présent contrat. Le délai est respecté si vous renvoyez les marchandises avant l'expiration du délai de 14 jours. Vous devrez prendre en charge les frais directs du renvoi des marchandises. Vous n'êtes responsable que de toute diminution de valeur des marchandises résultant d'une manipulation autre que celle nécessaire pour établir la nature, les caractéristiques et le fonctionnement des marchandises.
Exceptions au droit de rétractation
Le droit de rétractation ne s'applique pas à ce qui suit :
- Distribution de journaux, de revues ou de magazines, à l'exception des contrats d'abonnement ; et
- Fourniture d'un contenu numérique qui n'est pas fourni sur un support matériel (par exemple, sur un CD ou un DVD) si vous avez accepté, lors de votre commande, que nous puissions commencer à le livrer et que vous ne puissiez pas exercer votre droit de rétractation une fois la livraison commencée.
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