Customer Integration

Langue : allemand

Edité par Gabler Verlag Jan 2012, 2012

3322825124 / 9783322825124

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This item is printed on demand - it takes 3-4 days longer - Neuware -Customer Integration ist ein Management-Konzept, das der tatsächlichen Umsetzung des abstrakten Leitbildes 'Kundenorientierung' dient. Es zielt darauf ab, Unternehmen im Business-to-Business-Bereich konsequent vom Markt bzw. von den Kunden her zu führen. Dabei setzt es an der Erkenntnis an, daß moderne Marktleistungen immer Dienstleistungscharakter haben bzw. haben sollten. Dienstleistungen bedürfen aber in der Regel der Mitarbeit des Nachfragers. Cust omer Integration in diesem Sinne macht den Kunden zu einem Teil der Wertschöpfungskette des Anbieters. 'Customer Integration' stellt eine umfassende und anwendungsorientierte Arbeitsgrundlage dar für alle, die im Business-to-Business-Bereich mit der Umsetzung des Leitbildes 'Kundenintegration' beschäftigt sind.Verzeichnis: Grundlagen, Erfolgsfaktoren, Konzepte und Instrumente der Customer Integration im Business-to-Business-Bereich. Eine umfassende und anwendungsorientierte Arbeitsgrundlage für alle, die im Business-to-Business-Bereich mit der praktischen Umsetzung des Leitbildes 'Kundenintegration' beschäftigt sind. 300 pp. Deutsch.…

N° de réf. du vendeur 9783322825124

Titre
Customer Integration
Auteur
Michael Kleinaltenkamp
Éditeur
Gabler Verlag Jan 2012
Année de publication
2012
État de l'article
Neu
Reliure
Taschenbuch
Langue
allemand
ISBN à 10 chiffres
3322825124
ISBN à 13 chiffres
9783322825124
Poids de l'article
513 grammes
Dimensions
240x170x17 mm

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