Dancing the Digital Tune: The 5 Principles of Competing in a Digital World (Paperback or Softback)
Langue : anglais
Edité par CD Press 11/2/2014, 2014
- Livre broché
- Neuf
Vendeur : BargainBookStores, Grand Rapids, MI, Etats-UnisBargainBookStores
Vendeur AbeBooks depuis 23 janvier 2002
Etat: Neuf
EUR 20,42
Quantité disponible : 5 disponibles
Ajouter au panierA propos de cet article
Dancing the Digital Tune: The 5 Principles of Competing in a Digital World.
N° de réf. du vendeur BBS-9780692358740
- Titre
- Dancing the Digital Tune: The 5 Principles of Competing in a Digital World (Paperback or Softback)
- Auteur
- Grover, Manish
- Éditeur
- CD Press 11/2/2014
- Année de publication
- 2014
- État de l'article
- New
- Type de livre
- Book
- Reliure
- Paperback or Softback
- Langue
- anglais
- ISBN à 10 chiffres
- 0692358749
- ISBN à 13 chiffres
- 9780692358740
- Poids de l'article
- 0,71 livre
Go beyond digital marketing to succeed in today's world!
For the first time, an overarching and systematic process is presented to think about creating your digital strategy. Traditional models will not form the basis for future success. These models are focused on a one way street - promote, target and sell - often competing against the rest of the world.
We need a new approach to orient our organizations to the new connected world. The 5 actionable frameworks in this book will help you align your digital strategy with the customer.
This book is about partnership with customers, about connecting with them on multiple levels, about crafting uniqueness, about leveraging the transformation this connected world is going through, and as a result, about staying ahead of the pack.
Learn why and how you should:
1. Not leave to chance what customers need to build context 2. Unify emotional appeal with physical interactions 3. Not just be different or niche, but be un-commoditized 4. Not act as the 5 blind men as you engage with customers 5. Look beyond your own products and create new linkages
The five principles in this book will also provide a validating structure for your existing strategies.
1. The Principle of External Reinforcement
How should you be the customers' advocate and trusted advisor, so they make a decision "with" you instead of "about" you? Be your customers' reference point and one of the centers of their universe. If they have to look beyond you for validation, you've lost the advantage and submitted yourself to an unforced error from your competitor. How can you embed yourself in their decision process - explicitly or implicitly - and help them along this journey?
2. The Principle of Customer Interaction
It's a fact. Some products are high touch, some are not. Some connect at the emotional level, some at the physical interaction level, and some at both. Both engagement models peg you in your customer's mind - that peg is called your brand. But your competition is not keeping still. They are constantly trying to dethrone you through direct or flank attacks. Hence, understanding how to create relationships from both ends of the engagement spectrum is the key to success.
3. The Principle of Un-Commoditization
Your fundamental philosophy, your passion, your excellence, these are all factors that go towards differentiating yourself. The term "differentiation" however has become an overused technical term that seems to distance your operations from your strategy. Instead I chose to use the word un-commoditization to reflect the harsh realities of today's connected world. This principle provides the elements of how to think about breaking away from the pack. Un-commoditization is always possible and is critical to securing a position in your customer's mind. Without a distinctive position in the customer's mind, you might as well save your brand marketing budget.
4. The Principle of Presenting
Who are you? If you are like most companies, your customers can potentially use more than one of your products or services. Are you presenting them in silos, or creating harmony between them? The principle of Presenting is aimed at helping you become the singular brand powerhouse that you should be, striving to meet customer needs.
5. The Principle of Completion
It's obvious that your products meet a customer need. But your customers also use products which have nothing to do with you. Many of these needs are linked to each other. This principle is about the art of alliances, building a communication network that spans the entire spectrum of customers' needs. The ecosystem you choose to be part of will define you in the future. Those who are isolated will be left behind.
« Synopsis » peut appartenir à une autre édition de cet ouvrage.
À propos de l’auteur
« A propos de ce titre » peut appartenir à une autre édition de cet ouvrage.
BargainBookStores
Grand Rapids, MI, Etats-Unis
Vendeur AbeBooks depuis 23 janvier 2002
Frais d'expédition à l'intérieur de ce pays : Etats-Unis
| Article | 4 à 10 jours ouvrés | 4 à 9 jours ouvrés |
|---|---|---|
| Premier article | EUR 0,00 | EUR 35,40 |
Modes de paiement
Description de la boutique
Save up to 90% on your favorite items at BargainBookStores.com! Our 20,000 square foot warehouse in Grand Rapids, Michigan is filled with hundreds of thousands of books and consumer goods, all at the lowest prices! We've been serving internet customers with great deals since 2001. All books ship from Grand Rapids, Michigan. 100% Customer Satisfaction Guaranteed We want to ensure your satisfaction. If you are dissatisfied with your purchase or shopping experience, we would like to hear from you. Please contact us by email: cs@bargainbookstores.com. Please be sure to include your contact information and order number. We do not charge a restocking fee for returns. Your Privacy BargainBookStores.com does not provide, sell or market customer information to other businesses or organizations.…
Spécialité
Out of Print Books, Specializing in Academic and Professional Books, Bargain Books - Save Up to 90% Off Publisher's List Price!, Remainder Books, Store-Wide Range of New Books in all CategoriesProfil professionnel du vendeur
BargainBookStores
3423 Lousma Dr SE
Grand Rapids, MI Etats-Unis 49548
Conditions de vente
BargainBookStores guarantees 100% Customer Satisfaction. We ship worldwide and offer a variety of shipping methods to meet your needs. Please place your order directly via ABEBooks.com. We accept payment by MasterCard and Visa. For more information, contact us by email at cs@bargainbookstores.com. Full contact info is below:
BargainBookStores.com LLC
3423 Lousma Dr SE
Grand Rapids, MI 49548
Droit de rétractation
Si vous êtes un consommateur, vous pouvez exercer votre droit de rétractation sur le contrat conformément à ce qui suit. Le mot « consommateur » désigne toute personne physique agissant à des fins qui n'entrent pas dans le cadre de son activité commerciale, artisanale ou professionnelle.
Informations concernant le droit de rétractation
Droit statutaire de rétractation
Vous avez le droit d'exercer votre droit de rétractation sur ce contrat dans les 14 jours sans donner de raison.
Le délai de rétractation expirera au bout de 14 jours à compter du jour où vous-même, ou un tiers autre que le transporteur et désigné par vous, prendrez physiquement possession de la dernière marchandise, du dernier lot ou de la dernière pièce.
Pour exercer votre droit de rétractation, remplissez électroniquement et envoyez une déclaration claire sur notre site Web, sous « Vos achats » dans « Votre compte ». Nous vous communiquerons sans délai un accusé de réception de cette rétractation sur un support durable (par exemple, par e-mail).
Pour respecter le délai de rétractation, il vous suffit d'envoyer votre message concernant l'exercice de votre droit de rétractation avant l'expiration du délai de rétractation.
Effets de la rétractation
Si vous exercez votre droit de rétractation sur ce contrat, nous vous rembourserons tous les paiements que vous avez effectués, y compris les frais de livraison (à l'exception des frais supplémentaires résultant du choix d'un mode de livraison autre que le type de livraison standard le moins cher que nous proposons).
Nous pouvons déduire du remboursement la perte de valeur de toute marchandise livrée, si la perte est le résultat d'une manipulation inutile de votre part.
Nous effectuerons le remboursement dans les meilleurs délais, et au plus tard 14 jours après le jour où nous aurons été informés de votre décision d'exercer votre droit de rétractation sur ce contrat.
Nous effectuerons le remboursement en utilisant le même moyen de paiement que celui que vous avez utilisé pour la transaction initiale, sauf si vous en avez expressément convenu autrement ; en tout état de cause, aucuns frais ne vous seront facturés à la suite d'un tel remboursement.
Nous pouvons suspendre le remboursement jusqu'à ce que nous ayons reçu les marchandises ou que vous ayez fourni la preuve que vous avez renvoyé les marchandises, en fonction de la première éventualité.
Vous devez renvoyer les marchandises ou les remettre à BargainBookStores, Grand Rapids, Michigan, U.S.A., sans retard injustifié et, en tout état de cause, au plus tard 14 jours à compter du jour où vous nous avez communiqué votre décision de rétractation du présent contrat. Le délai est respecté si vous renvoyez les marchandises avant l'expiration du délai de 14 jours. Vous devrez prendre en charge les frais directs du renvoi des marchandises. Vous n'êtes responsable que de toute diminution de valeur des marchandises résultant d'une manipulation autre que celle nécessaire pour établir la nature, les caractéristiques et le fonctionnement des marchandises.
Exceptions au droit de rétractation
Le droit de rétractation ne s'applique pas à ce qui suit :
- Distribution de journaux, de revues ou de magazines, à l'exception des contrats d'abonnement ; et
- Fourniture d'un contenu numérique qui n'est pas fourni sur un support matériel (par exemple, sur un CD ou un DVD) si vous avez accepté, lors de votre commande, que nous puissions commencer à le livrer et que vous ne puissiez pas exercer votre droit de rétractation une fois la livraison commencée.
Conditions d'expédition
We will ship to all domestic and most international destinations.
Please note: Shipping times are estimated and are not guaranteed by BargainBookStores.