Digital Influence on Consumer Habits Marketing Challenges and Opportunities
Langue : anglais
Edité par Emerald Group Pub Ltd, 2024
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- Neuf

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272 pages. 9.02x5.98x0.50 inches. In Stock.
N° de réf. du vendeur x-1804553433
- Titre
- Digital Influence on Consumer Habits Marketing Challenges and Opportunities
- Auteur
- Singh, Nripendra (Editor)/ Kansra, Pooja (Editor)/ Gupta, S. L. (Editor)
- Éditeur
- Emerald Group Pub Ltd
- Année de publication
- 2024
- État de l'article
- Brand New
- Reliure
- Hardcover
- Langue
- anglais
- ISBN à 10 chiffres
- 1804553433
- ISBN à 13 chiffres
- 9781804553435
- Poids de l'article
- 0,38 kilogramme
Customers are now highly influenced by digital marketing and ease of purchase, level of service, technological security, and returns processes. Electronic word of mouth (eWOM) has become the biggest persuader of consumer retention and attracting new customers, with websites frequently judged by their simplicity.
For any business it has become imperative to understand the various factors which influence the customers to purchase through digital modes, and the authors undertake a thorough analysis of these factors in Digital Influence on Consumer Habits. The chapters look at Artificial Intelligence, trend setting and the impact of social media, the effect of the COVID-19 pandemic on various sectors, and much more.
Readers will learn service quality, peer pressure, online reviewers' effect in the digital environment to aid in understanding the various risks and challenges involved in the digital environment, with examples of changing business and consumer scenario case studies as a result of Digital Transformation.
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À propos de l’auteur
Nripendra Singh, PhD, is a tenured Full Professor of Marketing at Pennsylvania Western University, USA. He is the President of International Association of Technology and Management, Clarion, Pennsylvania (USA), and the Director of Research and Clarion Consulting Center. Dr. Singh is a Fulbright Fellow from The Pennsylvania State University. He loves to mentor young faculty members, research scholars, and students.
Pooja Kansra, PhD, is a Professor of Economics at Mittal School of Business, Lovely Professional University, Phagwara, Punjab, India. Dr. Kansra has fifteen years of teaching experience. Her areas of research include health economics, labor economics, gender economics, insurance and informal sector.
S. L. Gupta, PhD, is Director at BIT Noida Campus, India.
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Legal entity name: Edward Bowditch Ltd
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Company registration number: 04916632
VAT registration: GB834241546
Authorised representative: Mr. E. Bowditch
Droit de rétractation
Si vous êtes un consommateur, vous pouvez exercer votre droit de rétractation sur le contrat conformément à ce qui suit. Le mot « consommateur » désigne toute personne physique agissant à des fins qui n'entrent pas dans le cadre de son activité commerciale, artisanale ou professionnelle.
Informations concernant le droit de rétractation
Droit statutaire de rétractation
Vous avez le droit d'exercer votre droit de rétractation sur ce contrat dans les 14 jours sans donner de raison.
Le délai de rétractation expirera au bout de 14 jours à compter du jour où vous-même, ou un tiers autre que le transporteur et désigné par vous, prendrez physiquement possession de la dernière marchandise, du dernier lot ou de la dernière pièce.
Pour exercer votre droit de rétractation, remplissez électroniquement et envoyez une déclaration claire sur notre site Web, sous « Vos achats » dans « Votre compte ». Nous vous communiquerons sans délai un accusé de réception de cette rétractation sur un support durable (par exemple, par e-mail).
Pour respecter le délai de rétractation, il vous suffit d'envoyer votre message concernant l'exercice de votre droit de rétractation avant l'expiration du délai de rétractation.
Effets de la rétractation
Si vous exercez votre droit de rétractation sur ce contrat, nous vous rembourserons tous les paiements que vous avez effectués, y compris les frais de livraison (à l'exception des frais supplémentaires résultant du choix d'un mode de livraison autre que le type de livraison standard le moins cher que nous proposons).
Nous pouvons déduire du remboursement la perte de valeur de toute marchandise livrée, si la perte est le résultat d'une manipulation inutile de votre part.
Nous effectuerons le remboursement dans les meilleurs délais, et au plus tard 14 jours après le jour où nous aurons été informés de votre décision d'exercer votre droit de rétractation sur ce contrat.
Nous effectuerons le remboursement en utilisant le même moyen de paiement que celui que vous avez utilisé pour la transaction initiale, sauf si vous en avez expressément convenu autrement ; en tout état de cause, aucuns frais ne vous seront facturés à la suite d'un tel remboursement.
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Exceptions au droit de rétractation
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