ELS OCELLS A LA NOSTRA ESCOLA

El estado de todos los libros es aceptable excepto que se indique lo contrario.

Se acepta el pago por tarjeta, transferencia/ingreso o Paypal.

NO se acepta el pago por contrareembolso.

Se aceptan devoluciones dentro de los 7 naturales desde a la recepcion del pedido. El coste de la devolucion corre por cuenta del comprador.

Si algun libro del pedido no se encuentra disponible, se enviara el resto del pedido.

Razon Social: Jose Arias Labrador. NIF: 46715554-R.

Si vous êtes un consommateur, vous pouvez exercer votre droit de rétractation sur le contrat conformément à ce qui suit. Le mot « consommateur » désigne toute personne physique agissant à des fins qui n'entrent pas dans le cadre de son activité commerciale, artisanale ou professionnelle.

Informations concernant le droit de rétractation

Droit statutaire de rétractation

Vous avez le droit d'exercer votre droit de rétractation sur ce contrat dans les 14 jours sans donner de raison.

Le délai de rétractation expirera au bout de 14 jours à compter du jour où vous-même, ou un tiers autre que le transporteur et désigné par vous, prendrez physiquement possession de la dernière marchandise, du dernier lot ou de la dernière pièce.

Pour exercer votre droit de rétractation, remplissez électroniquement et envoyez une déclaration claire sur notre site Web, sous « Vos achats » dans « Votre compte ». Nous vous communiquerons sans délai un accusé de réception de cette rétractation sur un support durable (par exemple, par e-mail).

Pour respecter le délai de rétractation, il vous suffit d'envoyer votre message concernant l'exercice de votre droit de rétractation avant l'expiration du délai de rétractation.

Effets de la rétractation

Si vous exercez votre droit de rétractation sur ce contrat, nous vous rembourserons tous les paiements que vous avez effectués, y compris les frais de livraison (à l'exception des frais supplémentaires résultant du choix d'un mode de livraison autre que le type de livraison standard le moins cher que nous proposons).

Nous pouvons déduire du remboursement la perte de valeur de toute marchandise livrée, si la perte est le résultat d'une manipulation inutile de votre part.

Nous effectuerons le remboursement dans les meilleurs délais, et au plus tard 14 jours après le jour où nous aurons été informés de votre décision d'exercer votre droit de rétractation sur ce contrat.

Nous effectuerons le remboursement en utilisant le même moyen de paiement que celui que vous avez utilisé pour la transaction initiale, sauf si vous en avez expressément convenu autrement ; en tout état de cause, aucuns frais ne vous seront facturés à la suite d'un tel remboursement.

Nous pouvons suspendre le remboursement jusqu'à ce que nous ayons reçu les marchandises ou que vous ayez fourni la preuve que vous avez renvoyé les marchandises, en fonction de la première éventualité.

Vous devez renvoyer les marchandises ou les remettre à Crapze Libros, Badalona, Barcelona, Spain, sans retard injustifié et, en tout état de cause, au plus tard 14 jours à compter du jour où vous nous avez communiqué votre décision de rétractation du présent contrat. Le délai est respecté si vous renvoyez les marchandises avant l'expiration du délai de 14 jours. Vous devrez prendre en charge les frais directs du renvoi des marchandises. Vous n'êtes responsable que de toute diminution de valeur des marchandises résultant d'une manipulation autre que celle nécessaire pour établir la nature, les caractéristiques et le fonctionnement des marchandises.

Exceptions au droit de rétractation

Le droit de rétractation ne s'applique pas à ce qui suit :

1. Distribution de journaux, de revues ou de magazines, à l'exception des contrats d'abonnement ; et
2. Fourniture d'un contenu numérique qui n'est pas fourni sur un support matériel (par exemple, sur un CD ou un DVD) si vous avez accepté, lors de votre commande, que nous puissions commencer à le livrer et que vous ne puissiez pas exercer votre droit de rétractation une fois la livraison commencée.

El envio estandar se tramita por correo ordinario. No se entrega en domicilio, se deja en buzon. De no ser posible, se dejara en oficina postal a la espera de ser recogido en los siguentes 10 dias. El tiempo de entrega es de 10 a 30 dias. (Solo se aplica a envios dentro del territorio español).

El envio certificado se tramita por paqueteria de Correos (Excepto Canarias que se tramita como carta). Se entrega en domicilio. De no ser posible se dejara en la oficina postal a la espera de ser recogido en los siguiente 10 dias. El tiempo de entrega es de 3 a 7 dias.

El envio urgente debe solicitarse en las observaciones del pedido. Se tramtia por mensajeria (solo para envios dentro de la peninsula). El tiempo de entrega es de 1 a 2 dias laborales.

Los envios internacionales se tramitan como Carta hasta 1 kg. Si el pedido supera este peso se pediran gastos extras. El tiempo de entrega varia en funcion del pais de destino (Europa entre 5 y 10 dias. Resto del mundo entre 15 y 30 dias.)

Tambien se acepta la recogida en mano en nuestro local de Badalona. Consultanos para mas informacion.