Employee Experience Design: How to Co-Create Work Where People and Organizations Thrive
Langue : anglais
Edité par Wiley, 2026
- Livre relié
- Occasion
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- Titre
- Employee Experience Design: How to Co-Create Work Where People and Organizations Thrive
- Auteur
- Carter, Dean E.; Gadd, Samantha; Levy, Mark
- Éditeur
- Wiley
- Année de publication
- 2026
- État de l'article
- Very Good
- Jaquette
- No Jacket
- Reliure
- Hardcover
- Langue
- anglais
- ISBN à 10 chiffres
- 139432958X
- ISBN à 13 chiffres
- 9781394329588
- Poids de l'article
- 0,9 livre
How to harness Employee Experience Design to attract and retain the best talent
In The Definitive Guide to Employee Experience, three highly experienced leaders explain how businesses can use Employee Experience Design to create workplaces that deliver better business results by first focusing on meaningful employee experiences.
Many leading organizations worldwide have successfully implemented Employee Experience Design, but until now, there has been no comprehensive book that outlines exactly how to do it. The Definitive Guide to Employee Experience delivers a proven, step-by-step method that leads to more engaged and productive employees, which in turn leads to superior organizational performance.
With inspiring stories from leading brands like Airbnb, Patagonia, and many others, this book addresses challenges businesses face, such as:
- We all know that the world of work is continuously evolving and unpredictable. Many leaders are not sure how to make changes to address new, unexpected challenges. Employee Experience Design is a system leaders can use to meet those challenges.
- Employee Experience Design is much more than a rebrand of traditional HR practices. It#s a shift in mindset that HR and the organization can use to navigate highly competitive markets and ones with thin profit margins.
- Many organizations are drowning in policies and initiatives. Employee Experience Design is a way to reduce that burden while delivering better results both for employees and for the bottom line.
The Definitive Guide to Employee Experience is a timely and practical guide for business leaders, executives, and managers who want to recruit the best talent, engage and retain those people, and deliver impressive business results.
« Synopsis » peut appartenir à une autre édition de cet ouvrage.
À propos de l’auteur
DEAN E. CARTER has over two decades of experience as an executive officer for renowned and Fortune50 companies such as Patagonia and Sears, as well as a board director for private and publicly traded companies. His views on employee experience and future of work are frequently featured in global publications, podcasts, corporate events, and mainstage keynotes.
SAMANTHA GADD is a globally recognised pioneer in Employee Experience Design. As Founder of Humankind, New Zealand’s leading people and performance consultancy, and Excellent, a global EX Design certification, she has helped hundreds of organisations design work-places where people and businesses thrive. Samantha led the creation of the global EX Manifesto and continues to champion human-centred design as a strategic lever for performance.
MARK LEVY is the pioneer of the shift from HR to Employee Experience, which he and his team designed at Airbnb. Mark’s career includes previous leadership roles at Best Buy, Levi Strauss & Co., and Gap Inc. Mark is an EX Advisor and Public Speaker.
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Droit de rétractation
Si vous êtes un consommateur, vous pouvez exercer votre droit de rétractation sur le contrat conformément à ce qui suit. Le mot « consommateur » désigne toute personne physique agissant à des fins qui n'entrent pas dans le cadre de son activité commerciale, artisanale ou professionnelle.
Informations concernant le droit de rétractation
Droit statutaire de rétractation
Vous avez le droit d'exercer votre droit de rétractation sur ce contrat dans les 14 jours sans donner de raison.
Le délai de rétractation expirera au bout de 14 jours à compter du jour où vous-même, ou un tiers autre que le transporteur et désigné par vous, prendrez physiquement possession de la dernière marchandise, du dernier lot ou de la dernière pièce.
Pour exercer votre droit de rétractation, remplissez électroniquement et envoyez une déclaration claire sur notre site Web, sous « Vos achats » dans « Votre compte ». Nous vous communiquerons sans délai un accusé de réception de cette rétractation sur un support durable (par exemple, par e-mail).
Pour respecter le délai de rétractation, il vous suffit d'envoyer votre message concernant l'exercice de votre droit de rétractation avant l'expiration du délai de rétractation.
Effets de la rétractation
Si vous exercez votre droit de rétractation sur ce contrat, nous vous rembourserons tous les paiements que vous avez effectués, y compris les frais de livraison (à l'exception des frais supplémentaires résultant du choix d'un mode de livraison autre que le type de livraison standard le moins cher que nous proposons).
Nous pouvons déduire du remboursement la perte de valeur de toute marchandise livrée, si la perte est le résultat d'une manipulation inutile de votre part.
Nous effectuerons le remboursement dans les meilleurs délais, et au plus tard 14 jours après le jour où nous aurons été informés de votre décision d'exercer votre droit de rétractation sur ce contrat.
Nous effectuerons le remboursement en utilisant le même moyen de paiement que celui que vous avez utilisé pour la transaction initiale, sauf si vous en avez expressément convenu autrement ; en tout état de cause, aucuns frais ne vous seront facturés à la suite d'un tel remboursement.
Nous pouvons suspendre le remboursement jusqu'à ce que nous ayons reçu les marchandises ou que vous ayez fourni la preuve que vous avez renvoyé les marchandises, en fonction de la première éventualité.
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Exceptions au droit de rétractation
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