Empowering Knowledge Workers: New Ways to Leverage Case Management (Paperback or Softback)
Langue : anglais
Edité par Future Strategies Incorporated 12/9/2013, 2013
- Livre broché
- Neuf
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Empowering Knowledge Workers: New Ways to Leverage Case Management.
N° de réf. du vendeur BBS-9780984976478
- Titre
- Empowering Knowledge Workers: New Ways to Leverage Case Management (Paperback or Softback)
- Auteur
- Swenson, Keith D.
- Éditeur
- Future Strategies Incorporated 12/9/2013
- Année de publication
- 2013
- État de l'article
- New
- Type de livre
- Book
- Reliure
- Paperback or Softback
- Langue
- anglais
- ISBN à 10 chiffres
- 0984976477
- ISBN à 13 chiffres
- 9780984976478
- Poids de l'article
- 0,87 livre
Empowering Knowledge Workers
New Ways to Leverage Case Management
Adaptive Case Management allows productivity improvements to be measured in both financial and non-financial terms, including reduced re-work, improved customer, and employee satisfaction. In part, by bringing areas of work previously “under the radar” when performed in purely ad hoc environments into greater visibility, Adaptive Case Management offers the ability to prioritize activities across multiple cases, balancing workloads, as well as monitoring quality, timeliness and speed.Highly predictable work is easy to support using traditional programming techniques, while unpredictable work cannot be accurately scripted in advance, and thus requires the involvement of the knowledge workers themselves. There is a broad and collaborative synthesis of case data that is at the heart of what makes Adaptive Case Management “adaptive” and is also the basic driver for why it needs to be so. Adaptive Case Management is ultimately about allowing knowledge workers to work the way that they want to work and to provide them with the tools and information they need to do so effectively.Co-authors of this ground-breaking book include industry experts Keith Swenson, Nathaniel Palmer, Steinar Carlsen, Keith Harrison-Broninski et al* Automated Guidance for Case Management: Science or Fiction?* Bottom-up Process Discovery using Knowledge Engineering Techniques* Identity Management via ACM* Innovative Organizations Act Like Systems, Not Machines* Justifying ACM: Why We Need a Paradigm Shift in BPM* Knowledge Work and Case Management * Mastering Knowledge Flow: Aligning Social Network, Knowledge Use and Process Design * Where is ACM Today? Realities and OpportunitiesReal-World Award-Winning Case Studies* Axle Group Holdings Ltd* CargoNet AS* Department of Transport South Africa * Directorate for the Construction of Facilities for Euro 2012* FleetOne* Info Edge India Ltd * Norwegian Courts Administration* Texas Office of the Attorney General Crime Victim Services Division* U.S. Department of Housing and Urban Development* UBS BankIncludes multiple diagrams, glossary of terms, index and more.« Synopsis » peut appartenir à une autre édition de cet ouvrage.
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Informations concernant le droit de rétractation
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Vous avez le droit d'exercer votre droit de rétractation sur ce contrat dans les 14 jours sans donner de raison.
Le délai de rétractation expirera au bout de 14 jours à compter du jour où vous-même, ou un tiers autre que le transporteur et désigné par vous, prendrez physiquement possession de la dernière marchandise, du dernier lot ou de la dernière pièce.
Pour exercer votre droit de rétractation, remplissez électroniquement et envoyez une déclaration claire sur notre site Web, sous « Vos achats » dans « Votre compte ». Nous vous communiquerons sans délai un accusé de réception de cette rétractation sur un support durable (par exemple, par e-mail).
Pour respecter le délai de rétractation, il vous suffit d'envoyer votre message concernant l'exercice de votre droit de rétractation avant l'expiration du délai de rétractation.
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Si vous exercez votre droit de rétractation sur ce contrat, nous vous rembourserons tous les paiements que vous avez effectués, y compris les frais de livraison (à l'exception des frais supplémentaires résultant du choix d'un mode de livraison autre que le type de livraison standard le moins cher que nous proposons).
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