Equipped to Lead: Managing People, Partners, Processes, and Performance
Langue : anglais
Edité par McGraw Hill, 2008
- Livre relié
- Neuf
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N° de réf. du vendeur Q-0071591001
- Titre
- Equipped to Lead: Managing People, Partners, Processes, and Performance
- Auteur
- Dan J. Sanders; Galen Walters
- Éditeur
- McGraw Hill
- Année de publication
- 2008
- État de l'article
- New
- Reliure
- hardcover
- Langue
- anglais
- ISBN à 10 chiffres
- 0071591001
- ISBN à 13 chiffres
- 9780071591003
- Poids de l'article
- 16 onces
- Dimensions
- 5x1x8
Unless you manage a hook-and-ladder company, your workday shouldn't be spent putting out fires. Yet leaders often spend most of their time running from crisis to crisis.
In his groundbreaking New York Times bestseller Built to Serve, United Supermarkets CEO Dan Sanders showed how putting profi ts before people encourages organizational chaos, saps motivation, stifles innovation, and undercuts competitiveness. He also unveiled a revolutionary peoplecentered business model championed by United and challenged other business leaders to put the human factor first.
In this follow-up to that inspirational bestseller, Dan and coauthor Galen Walters provide the tools needed to put the people-first model to work in your company. You’ll master the 4Ps critical to long-term success: People, Process, Partners, and Performance. And you will create an organization that puts front-line people before bottom-line profits, allowing you and your organization to profit more than you ever thought possible.
Equipped to Lead gives you tools to create an organization where
- ROIH (return on investment in humanity) drives the bottom line
- The Employee Satisfaction Ratio is a key component of every P&L statement
- Workplace chaos is transformed into a creative corporate culture
- Employees are equipped for higher levels of success
Whether you lead a sprawling international conglomerate or a staff of thirty, using the proven tools and techniques in Equipped to Lead will help you and your organization realize maximum potential―in your people, in your performance, and in your profits.
« Synopsis » peut appartenir à une autre édition de cet ouvrage.
À propos de l’auteur
Galen Walters developed the 4P Management System and founded the Leadership LAB at Go Away Farm. He founded and is managing director at Go Think!, a marketing and business consulting firm. He served as CEO of adplex, a Houston advertising and marketing services firm, from 1981-2007.
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Droit de rétractation
Si vous êtes un consommateur, vous pouvez exercer votre droit de rétractation sur le contrat conformément à ce qui suit. Le mot « consommateur » désigne toute personne physique agissant à des fins qui n'entrent pas dans le cadre de son activité commerciale, artisanale ou professionnelle.
Informations concernant le droit de rétractation
Droit statutaire de rétractation
Vous avez le droit d'exercer votre droit de rétractation sur ce contrat dans les 14 jours sans donner de raison.
Le délai de rétractation expirera au bout de 14 jours à compter du jour où vous-même, ou un tiers autre que le transporteur et désigné par vous, prendrez physiquement possession de la dernière marchandise, du dernier lot ou de la dernière pièce.
Pour exercer votre droit de rétractation, remplissez électroniquement et envoyez une déclaration claire sur notre site Web, sous « Vos achats » dans « Votre compte ». Nous vous communiquerons sans délai un accusé de réception de cette rétractation sur un support durable (par exemple, par e-mail).
Pour respecter le délai de rétractation, il vous suffit d'envoyer votre message concernant l'exercice de votre droit de rétractation avant l'expiration du délai de rétractation.
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Si vous exercez votre droit de rétractation sur ce contrat, nous vous rembourserons tous les paiements que vous avez effectués, y compris les frais de livraison (à l'exception des frais supplémentaires résultant du choix d'un mode de livraison autre que le type de livraison standard le moins cher que nous proposons).
Nous pouvons déduire du remboursement la perte de valeur de toute marchandise livrée, si la perte est le résultat d'une manipulation inutile de votre part.
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