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This website - Livraria Alfarrabista Liliana Queiroz, housed under the domain Livraria Alfarrabista Liliana Queiroz is owned by Rui Miguel Xavier Fernandes Esteves, natural person nº 223658480, headquartered at Rua Tenente Sangreman Henriques, Nº34, 2500-253 Caldas da Rainha.

Si vous êtes un consommateur, vous pouvez exercer votre droit de rétractation sur le contrat conformément à ce qui suit. Le mot « consommateur » désigne toute personne physique agissant à des fins qui n'entrent pas dans le cadre de son activité commerciale, artisanale ou professionnelle.

Informations concernant le droit de rétractation

Droit statutaire de rétractation

Vous avez le droit d'exercer votre droit de rétractation sur ce contrat dans les 14 jours sans donner de raison.

Le délai de rétractation expirera au bout de 14 jours à compter du jour où vous-même, ou un tiers autre que le transporteur et désigné par vous, prendrez physiquement possession de la dernière marchandise, du dernier lot ou de la dernière pièce.

Pour exercer votre droit de rétractation, remplissez électroniquement et envoyez une déclaration claire sur notre site Web, sous « Vos achats » dans « Votre compte ». Nous vous communiquerons sans délai un accusé de réception de cette rétractation sur un support durable (par exemple, par e-mail).

Pour respecter le délai de rétractation, il vous suffit d'envoyer votre message concernant l'exercice de votre droit de rétractation avant l'expiration du délai de rétractation.

Effets de la rétractation

Si vous exercez votre droit de rétractation sur ce contrat, nous vous rembourserons tous les paiements que vous avez effectués, y compris les frais de livraison (à l'exception des frais supplémentaires résultant du choix d'un mode de livraison autre que le type de livraison standard le moins cher que nous proposons).

Nous pouvons déduire du remboursement la perte de valeur de toute marchandise livrée, si la perte est le résultat d'une manipulation inutile de votre part.

Nous effectuerons le remboursement dans les meilleurs délais, et au plus tard 14 jours après le jour où nous aurons été informés de votre décision d'exercer votre droit de rétractation sur ce contrat.

Nous effectuerons le remboursement en utilisant le même moyen de paiement que celui que vous avez utilisé pour la transaction initiale, sauf si vous en avez expressément convenu autrement ; en tout état de cause, aucuns frais ne vous seront facturés à la suite d'un tel remboursement.

Nous pouvons suspendre le remboursement jusqu'à ce que nous ayons reçu les marchandises ou que vous ayez fourni la preuve que vous avez renvoyé les marchandises, en fonction de la première éventualité.

Vous devez renvoyer les marchandises ou les remettre à Livraria Alfarrabista Liliana Queiroz, Rua Tenente Sangreman Henriques, 34, 2500-253, Caldas da Rainha, Portugal, +351 966884333, sans retard injustifié et, en tout état de cause, au plus tard 14 jours à compter du jour où vous nous avez communiqué votre décision de rétractation du présent contrat. Le délai est respecté si vous renvoyez les marchandises avant l'expiration du délai de 14 jours. Vous devrez prendre en charge les frais directs du renvoi des marchandises. Vous n'êtes responsable que de toute diminution de valeur des marchandises résultant d'une manipulation autre que celle nécessaire pour établir la nature, les caractéristiques et le fonctionnement des marchandises.

Exceptions au droit de rétractation

Le droit de rétractation ne s'applique pas à ce qui suit :

1. Distribution de journaux, de revues ou de magazines, à l'exception des contrats d'abonnement ; et
2. Fourniture d'un contenu numérique qui n'est pas fourni sur un support matériel (par exemple, sur un CD ou un DVD) si vous avez accepté, lors de votre commande, que nous puissions commencer à le livrer et que vous ne puissiez pas exercer votre droit de rétractation une fois la livraison commencée.

All orders are subject to confirmation and stock availability.
Shipping costs Shipping costs take into account the geographical area in which the order must be delivered, as well as its weight and volume. The value of the postage shown in the order is the value of the CTT table in force for sending "Books" (published mail) plus packaging costs, not including customs fees or extra fees for delivery service in historic centers. The value of the shipping costs is always provided to the User before confirming his order and completing the purchase process.
Shipping methods Livraria Alfarrabista Liliana Queiroz offers its customers two ways to receive the products purchased in our Online Store: the customer can pick up the order directly in our store or send it by courier company (CTT) except in cases where the customer does not wish to do so or let us know another carrier of your choice. The customer can choose to send by standart mail (more economical, AT THE BUYER´S RISK and without tracking number) or by priority mail (more secure, with full responsibility of Livraria Alfarrabista Liliana Queiroz with tracking number). Warning: If the order is sent via courier or CTT, we recommend that our customers, at the time of delivery, check the packaging and if they suspect that it is not in good condition, check the Transport Guide or Delivery List - delivery under reservations. Since delivery is solely the responsibility of the carriers, they only accept claims for damage to the goods if the original packaging is available to them.