Fido and The Sugar

TERMS OF SALE FOR WAIMAKARIRI BOOKS AND PRINTS LIMITED
Returns

We offer a no-quibble returns policy.

If you have simply changed your mind, then we will refund the you the purchase price, but you will be responsible for paying the return postage costs, including insurance.

If you are dissatisfied with the goods, and we accept your complaint, we will refund you the purchase price and postage, and pay for the return postage cost including insurance.

Returns must be notified within 30 days.

Your rights under the Consumer Guarantees Act 1993 (NZ) are not affected.

Delivery

We aim to process sales within 3 working days.

NZ Post quotes domestic delivery times as 1-2 working days, and international delivery times as between 3 and 10 working days.

However, these are not guaranteed, and once custody of the purchase has been handed over to NZ Post Waimakariri Books and Prints Ltd cannot be responsible for delays in delivery. However, the right of a consumer (as defined) under the Consumer Guarantees Act 1993 (NZ), to delivery in a reasonable time is not affected.

Sales tax

Waimakariri Books and Prints Limited is registered for GST in New Zealand (GST number 135935050), and will account to Inland Revenue for any GST arising from a sale.

The payment of tax and duty that may be due on the import of the goods into the purchaser's own country, or into the country to which the purchaser requires delivery, shall be the sole responsibility of the purchaser.

Limitation of liability

Consumers (as defined) have the rights contained in the Consumer Guarantees Act 1993 (NZ). Nothing in the rest of this section shall apply where the purchaser is such a consumer.

If the purchaser is in business or trade, then it is agreed that the provisions of the Consumer Guarantees Act 1993 (NZ) shall not apply, and that the seller's liability in law (under any heading, including contract and negligence) shall be limited to the purchase price plus NZ$200.

Any claims must be brought within a reasonable time, as defined by the Consumer Guarantees Act 1993 (NZ).

Copyright

All images and other materials on this website are copyright to Waimakariri Books and Prints Limited, and may not be used without written permission.

Jurisdiction

These terms and any obligations arising from them (contractual or non-contractual) shall be construed and take effect in accordance with the law of New Zealand.

The courts of New Zealand will have exclusive jurisdiction in relation to any dispute arising from or in connection with these terms and conditions and any obligations arising from them (contractual or non-contractual).

Severability

If any part of these terms and conditions shall be found to be unenforceable (for whatever reason) by any court, the remaining terms shall continue to be valid and enforceable.

Si vous êtes un consommateur, vous pouvez exercer votre droit de rétractation sur le contrat conformément à ce qui suit. Le mot « consommateur » désigne toute personne physique agissant à des fins qui n'entrent pas dans le cadre de son activité commerciale, artisanale ou professionnelle.

Informations concernant le droit de rétractation

Droit statutaire de rétractation

Vous avez le droit d'exercer votre droit de rétractation sur ce contrat dans les 14 jours sans donner de raison.

Le délai de rétractation expirera au bout de 14 jours à compter du jour où vous-même, ou un tiers autre que le transporteur et désigné par vous, prendrez physiquement possession de la dernière marchandise, du dernier lot ou de la dernière pièce.

Pour exercer votre droit de rétractation, remplissez électroniquement et envoyez une déclaration claire sur notre site Web, sous « Vos achats » dans « Votre compte ». Nous vous communiquerons sans délai un accusé de réception de cette rétractation sur un support durable (par exemple, par e-mail).

Pour respecter le délai de rétractation, il vous suffit d'envoyer votre message concernant l'exercice de votre droit de rétractation avant l'expiration du délai de rétractation.

Effets de la rétractation

Si vous exercez votre droit de rétractation sur ce contrat, nous vous rembourserons tous les paiements que vous avez effectués, y compris les frais de livraison (à l'exception des frais supplémentaires résultant du choix d'un mode de livraison autre que le type de livraison standard le moins cher que nous proposons).

Nous pouvons déduire du remboursement la perte de valeur de toute marchandise livrée, si la perte est le résultat d'une manipulation inutile de votre part.

Nous effectuerons le remboursement dans les meilleurs délais, et au plus tard 14 jours après le jour où nous aurons été informés de votre décision d'exercer votre droit de rétractation sur ce contrat.

Nous effectuerons le remboursement en utilisant le même moyen de paiement que celui que vous avez utilisé pour la transaction initiale, sauf si vous en avez expressément convenu autrement ; en tout état de cause, aucuns frais ne vous seront facturés à la suite d'un tel remboursement.

Nous pouvons suspendre le remboursement jusqu'à ce que nous ayons reçu les marchandises ou que vous ayez fourni la preuve que vous avez renvoyé les marchandises, en fonction de la première éventualité.

Vous devez renvoyer les marchandises ou les remettre à Waimakariri Books and Prints Limited, Oxford, New Zealand, sans retard injustifié et, en tout état de cause, au plus tard 14 jours à compter du jour où vous nous avez communiqué votre décision de rétractation du présent contrat. Le délai est respecté si vous renvoyez les marchandises avant l'expiration du délai de 14 jours. Vous devrez prendre en charge les frais directs du renvoi des marchandises. Vous n'êtes responsable que de toute diminution de valeur des marchandises résultant d'une manipulation autre que celle nécessaire pour établir la nature, les caractéristiques et le fonctionnement des marchandises.

Exceptions au droit de rétractation

Le droit de rétractation ne s'applique pas à ce qui suit :

1. Distribution de journaux, de revues ou de magazines, à l'exception des contrats d'abonnement ; et
2. Fourniture d'un contenu numérique qui n'est pas fourni sur un support matériel (par exemple, sur un CD ou un DVD) si vous avez accepté, lors de votre commande, que nous puissions commencer à le livrer et que vous ne puissiez pas exercer votre droit de rétractation une fois la livraison commencée.